移动CRM系统平台功能模块,资料的查询、数据的分析、资源的调度、计划的制定。移动CRM系统平台有哪些优点?实时协作、随时关注活动、同步订单信息。移动CRM系统平台帮助了很多工作人员了解客户,实现与客户近距离的接触,简化了工作人员与人接触的繁琐性。
移动CRM系统平台功能模块
1、资料的查询
首先,移动CRM系统平台可以进行客户信息、产品价格以及物流跟踪等的资料的查询,其不管是在手机,还是平板电脑上,都是可以进行操作的,因此我们不难看出,其在便捷性方面还是很不错的。
2、数据的分析
其次,移动CRM系统平台可以很好的利用现有的各方面数据信息,从而进行快速高效并且准确的一个数据分析,并进一步的帮助工作人员进行下一步工作的开展。
3、资源的调度
再次,我们通过手机、平板电脑等移动终端,可以实时监控各地的销售情况以及剩余的一些库存,然后根据市场的需求,进行资源的合理调度。
4、计划的制定
最后,也是其较为突出的一个功能,移动CRM系统平台可以协助企业的工作人员进行目标计划的制定,其还可以将计划上报领导,并通知下属职员,从而快速高效的完成制定的计划。
移动CRM系统平台有哪些优点
1、实时协作
随着时代的进步,人们对它的应用逐渐增多,在使用移动CRM系统平台的过程中,工作人员可以随时查看客户关系管理任务,可以针对某一客户进行了解,帮助销售人员更好的销售产品,只有客户了解到位,才能完成销售工作。
2、随时关注活动
当公司的高级管理人员出差或者有其他的事情时,如果员工碰到了难以解决的问题,通过CRM系统平台可以随时询问管理人员,而管理人员也可以随时查看公司动态,进行检查。
3、同步订单信息
销售人员使用移动CRM系统平台可以实时获得订单状态,查看客户过去的购买趋势,获得最近一次购买的产品型号。根据这些信息,销售人员就可以利用自己的经验进行判断,同时决定为客户销售哪种产品最合适。