SaaS行业中,尤其是做在线CRM系统的,撰写客户案例是非常重要的一件事,今天就来跟大家讲一下其中的重要性,以及该如何去做。其实像SaaS行业来说,由于产品本身的复杂性,客户一般都很难第一时间了解到产品的全部价值。我们可以设身处地的想一下,客户有采购产品的需求,同时点开了十几个产品的网站,那你的产品,怎么在这么多的竞争对手当中,脱颖而出呢?
这就体现到了案例的重要性。而对于客户来说,也是愿意第一时间去查看你的客户案例,看看你的客户是怎么做的,怎么用的,怎么将在线CRM系统落地到实际业务场景中。如果你的案例写的好,那么客户也就容易感知到产品的价值,也就有了进一步了解的欲望。而在进一步了解的过程中,产品能够满足用户需求,那么签单的可能性就会非常大了。