由于我国庞大的市场规模以及体量，依然还有大量的企业，没有使用，甚至都还不知道CRM系统是什么。从报告中看出，各行业的头部10%的企业，使用CRM系统，建立数字化管理体系的企业比重非常高，而处在尾部的中小企业，却显得对数字化、信息化程度了解不深，也没有广泛应用管理系统。
移动crm是什么
1、移动crm系统是客户资源管理系统，字面上看是用于客户资源，让销售和市场部门实现系统化的管理。往深层次挖，还有非常大的用处，比如说管理销售人员的日常工作，建立标准化的客户跟进体系，以数据为导向辅助制定战略决策等等。这就是为什么很多处在行业头部的企业都在用，因为确确实实能帮助他们巩固市场地位，提高营收维持一个良好的增长态势。
2、移动crm它是信息化管理系统当中的一部分，用于管理公司内部的客户资料，帮助管理者去管理销售人员及客户生命周期。做过市场的同学应该都知道，现在单个客户的获取成本已经在成指数级提升，如果不把现有资源充分利用起来，很难在这激烈的竞争当中生存下去。
3、企业为了提高自身的核心竞争力，往往会使用移动crm系统在市场及销售团队当中，开展信息化改革。客户关系管理这个概念最早是由国外引进的，在我国互联网及IT行业的发展初期，被一些大公司或集团型企业所应用，不过随着最近几年的发展，已经有越来越多的中小型企业，开始使用CRM系统。
4、移动crm系统是客户关系管理系统的意思，主要用于管理销售人员的跟进，客户的状态分类等等，当然还有很多其他功能就不再此一一列举。今天我想要说的是，通过移动crm来最大化利用客户资源，这也是现在销售管理者的必修课。其中的原理，就是把我们的客户资料，导入到系统中，通过为他们添加各种标签、分类，进行精细化管理，找出最合理的推进方式，让销售人员去执行，并在执行过程中，不断的反馈、迭代。
5、移动crm系统主要是用来管理客户资源以及销售跟进的，当然这也是客户管理系统最基础的功能。那为什么用客户管理系统就能带来更好的业绩呢?这个问题本身就是错的，永远不要把你的业绩好坏寄托在客观因素上，我跟朋友也是这样说。软件工具只是辅助作用，目的是为了帮你建立规范化的管理流程，从而带动销售业绩的提升，而不是说我买了一套软件，放在那里客户自己就找上门了。
移动crm有哪些主要功能
1、移动crm解决了销售人员的第一需求：移动。销售人员大多数时间是在路上，他们需要随时查阅客户、项目信息，并及时得到团队支援，更新数据和上报信息。而移动CRM系统所有的操作都可以在移动设备商无缝呈现，从而大大提升了销售人员的工作效率。
2、移动crm融合销售流程、知识库、团队协作以及日常办公等核心功能与一体。并通过社交网络的技术延伸，将内部同事、组织架构和客户资源整合在一起，体现了社交的属性。
3、移动CRM上类似微信的语音沟通和类似微博的信息传播，让销售人员快速获取所需援助和信息，而移动端上 还有名片扫描功能，让销售人员摆脱枯燥的信息录入工作，且信息准确度和完整度大幅提升，并实时上传到公司的CRM系统中。
因此，在越来越便捷的现在，CRM系统也跟随着时代的改变，越发的便捷，更好的展示了移动技术的发展，让企业也能够更加方便的运作。通过上述移动crm是什么,移动crm有哪些主要功能内容分享，相信您对移动crm是什么有了一定的了解，如有其它疑问可以联系我们。