我们发现许多企业在选择软件时,都会要求要将软件部署到本地,而市面上却有越来越多的软件开始从传统本地版向云版改造,然而大多数企业对于软件没有足够的了解就会产生疑惑:客户管理系统单机版好吗?要解答这个问题,我们需要将本地版CRM客户管理系统与云版CRM客户管理系统进行对比分析,从而得出结论。下面,我们通过三个方面的对比来展开讨论:
一、客户管理系统成本对比
任何一款本地版的CRM客户管理系统,其前期的搭建和部署都需要投入大量的成本,尤其是资金方面的投入。要使用本地版的CRM客户管理系统,企业首先要做好前期搭建工作,这期间就涉及到两个方面的成本:硬件成本、软件成本。
硬件成本主要是企业的服务器的成本,而软件成本则由软件开发成本与维护升级成本构成。软件成本,则是软件的开发成本,这一方面与企业的需求有关,另一方面与企业所选的软件开发商有关。因而企业前期需要投入较多的人力、物力、财力来做本地版软件的搭建,因而陈本相对更高。
CRM客户管理系统到底是本地版好还是云版好,需要进行对比分析才能够得出结论。与本地版的CRM客户管理系统相比,云版CRM系统无需企业自行搭建,通过软件租用的方式即可实现满足企业的软件应用需求,这种租用模式可以减少企业的期初成本投入,也不需要企业自行搭建服务器,也不涉及到后续的维护问题。若企业有个性化开发需求,也能够通过软件定制开发来实现。
有谱作为一个SaaS软件的供应商,在基于共同租用的模式下,支持经济高效的软件定制开发。且有谱是一个一体化软件,除了能够满足企业对CRM客户管理软件的需求以外,还能够满足企业OA与ERP方面的需求。有谱一套软件就能满足企业全部的管理需求,不仅高效,而且还经济,对于中小企业来说,是个不错的选择。
二、客户管理系统服务对比
客户管理系统单机版好吗?通常,本地版软件的开发大多都是一次性开发,费用一次性付清。而对于企业来说,除非您是找到了一家非常良心的企业,否则后续的服务是无法保障的。而为何我们推崇云版的CRM客户管理系统呢?因为基于租用模式的SaaS软件,其特点就是可以按月付费,那么这对于客户来说是非常有利的,如果软件供应商的服务跟不上,没有持续的售后服务与产品更新升级服务,客户满意度下降,那么软件的续费率就会降低,软件供应商也就无法生存。因而云版CRM客户管理系统的服务必然是要优于本地版CRM客户管理软件的服务。
三、客户管理系统维护便捷性对比
客户管理系统单机版好吗?说到客户管理软件本地版与在线版到底哪个好,咱们就不得不聊一聊维护的问题。首先,我们来对CRM客户管理系统维护便捷性进行对比分析,本地版CRM客户管理软件的运行是否稳定,不仅与软件本身的稳定性有关,还与硬件条件有关,因而本地版CRM系统一旦出现问题,企业很难通过专业的测试发现真正的问题所在,即使要做好维护工作,也需要投入人力、财力来专门维护,而这对大多数中小企业来说,是一笔不小的负担。
而云版CRM客户管理系统的维护是由软降供应商来做,其有专门的维护人员来保证系统的正常运行,并且在系统发生问题时,其专业的测试人员能够通过专业的测试流程来快速定位问题所在,维护便捷性不言而喻。将专业的事情交由专业的人员来处理,企业只用专注于公司的发展,这边是云版CRM客户管理系统的优势所在。