销售管理系统软件打造企业销售自动化，销售管理系统软件可以支持多种销售方式，让销售业务员更多的机会实现转化。CRM系统如何解决客户管理中的难题有三个，客户是企业生存的核心要素，如何维护好客户关系是一门高深的学问。
销售管理系统软件打造企业销售自动化
1、流程管理
接下来是销售流程管理，流程的管理主要包括销售团队管理，来管理销售经理和销售人员，客户分配、客户转移、工作代理、指标管理、销售预测、销售佣金、费用管理、费用监控等。
2、进程管理
CRM管理软件销售进程管理，进程方面的管理内容包括进程定义、销售进程、销售活动、销售任务、任务分配、销售费用、日程管理、竞争分析、决策管理和报价管理。
3、订单管理
CRM订单的管理部分包括订单处理，根据销售情况记录订单的信息;订单跟踪，跟进已经产生的订单情况，查寻执行状态和付款情况等;退货处理，退货的原因以及相关信息;电子催收，根据订单付款的进程去催收剩下的款项。
4、财务管理
财务方面的管理包含了收付管理，款项的处理，帮助企业对客户进行预收款;账户查询，可以为企业提供快速查询与客户之间资金来往的信息;销售毛利，查询已经产生的订单信息;信用管理，根据客户的账务情况了解客户的余额及信用度。
5、销售分析
销售分析，CRM客户关系管理系统可以分析的内容主要有销售漏斗、销售管线、销售预测、销售报表、业绩报表、销售利润、成效分析、费用分析等。
CRM系统如何解决客户管理中的难题
1、客户管理难题一
遗忘老客户，盲寻新客户由于公司营销人员在不断地变动，客户也在变动。
一个营销人员本来已经接触过的客户可能会被其他营销人员当作新客户来对待，而重复上述的销售周期，不仅浪费了公司的财力和物力，而且不利于客户关系的维护。
CRM系统如何解决客户管理难题一：通过CRM系统销售管理人员不仅可以根据实时数据，进行市场预测分析，指定可行性计划和目标，还可帮助他们更加有的放矢的跟踪客户，而且企业可以对销售人员实施动态业绩考核和评比，让不同分公司、销售人员之间形成正激励效应，提升公司业绩。
2、客户管理难题二
客户信息散，企业竞争弱传统的客户管理中，对于客户信息的管理十分凌乱。
由于采用传统的手段管理客户信息，对客户的信息管理也存在许多问题，如客户信息不够全面，查询信息不够方便，客户分析缺乏工具等问题。这种客户信息的分散性和片断性对企业的经营活动造成了极大困扰。
CRM系统如何解决客户管理难题二：通过有谱CRM系统，可以将企业资源进行科学而全面的分类，包含有客户、竞争对手、合作伙伴等具体分类，这样信息记录就更加全面。实现了公司内部资源管理计算机化、标准化、自动化，减轻管理人员工作负担，提高工作效率，也有助于企业领导的监控和决策。
3、客户管理难题三
软件灵活差，开发升级难。
如同企业的产品有生命周期一样,客户同样也是有生命周期的。客户的保持周期越长久，企业的相对投资回报就越高,从而给企业带来的利润就会越大。但传统管理软件灵活性差，不能满足企业实际需求，如工作量巨大、成本高昂、时间无保障、维护及系统升级困难等，这些都对优化管理客户资源、最大化客户价值产生阻碍，不利于客户周期的长久保持企业的可持续规划。
CRM系统如何解决客户管理难题三：由于我国企业的本地化特色，即使是同一行业的企业，管理流程也会完全不同。因此，中国的多重租赁商业模式必须具备强大的个性化自定义功能。