小企业如何选择crm管理系统，需要考虑crm管理系统易用性、crm管理系统功能性、crm管理系统个性化。如何利用CRM系统进行销售管理，保证客户销售数据的准确性、纪实性和完整性，对客户销售进行有效地管理，提供决策所需的数据。
小企业如何选择crm管理系统
1、crm管理系统易用性
一款易用的CRM系统能够让员工更容易接受并投入使用。要员工改变原有的工作模式本来就不容易，如果配合使用CRM系统需要付出太多的学习成本，无疑会降低员工的积极性，令得CRM难以得到有效的实施。
2、crm管理系统功能性
功能的要求不必要非常的强大，但是尽量要全面一些，能够满足企业的各方面的需求。在有谱crm中，包含了客户、联系人、潜在客户、市场营销、库存管理、文档管理等不同的流程模块，能够让员工在平台上与个部门之间协同的工作，流程化的高效工作模式能帮助企业快速运转。
3、crm管理系统个性化
CRM(客户关系管理)是一个管理理念，具体模式流程并不是一成不变的，而是要根据企业的实际情况而定，这样CRM系统的个性化设置就非常的有必要了。
因为中小型企业的发展速度较快，人员结构和业务流程都可能不断的变化，使用CRM系统的时候就要相应的进行调整，有谱crm的高度自定义功能就是为了满足企业这样的需求而产生的。
有谱crm中的权限、字段、数据筛选、报表和工作流都可以根据企业的实际需要进行个性化的自定义，如果这样也满足不了所需的话，有谱crm还可以提供全方位的个性化定制服务，为企业推行客户关系管理这一理念奠定坚实的基础。
如何利用CRM系统进行销售管理
其实CRM系统是配合CRM(客户关系管理)使用的一套功能强大的软件系统。它的功能是多方面的，但对于销售管理来说却是有着巨大的优势。
在管理者和销售员都使用CRM系统之后，管理者就可以对销售员的业务进度了如指掌，销售员也可以借助CRM系统的各个功能模块规范自己的业务流程，随时掌握客户的相关信息，对不同的客户做出针对性的个性化服务。
CRM系统不单是销售员可以使用，其他比如库存管理、售后客服等部门的人员都可以使用，不同部门之间可以流畅的协同工作，不需要当面交接，造成不必要的麻烦。管理者也可以通过CRM系统向下级分发任务，监督工作，不必时常召集人员开会汇报工作。
CRM(客户关系管理)的核心是“以客户为中心”，有谱crm就是以这样的出发点而开发的一个专业CRM系统，销售员可以借助其中的销售管理功能对不同的客户进行分类，通过分设客户、潜在客户、销售机会、联系人等不同的管理模块，让销售员能清晰的知道自己的客户类型结构，能够开展更加系统的客户跟进工作。
让销售员头疼的数据报表问题在有谱crm中可以迎刃而解。有谱crm中高度自定义的数据统计分析功能能让使用者快速的根据现有的数据生成所需的分析报表，结合自定义视图筛选和多种统计图模型，可以得到一份全方位的数据统计分析结果。