制造业为什么需要CRM系统，CRM系统改善了制造业的业务和管理流程，提高了资金流、信息流的透明度与利用效率，提升了企业的竞争力。CRM客户管理系统解决方案，大客户销售管理、营销资产管理、企业全渠道营销管理、企业市场活动预算管理、客户服务管理。
制造业为什么需要CRM系统
在制造业领域，自动化可以极大地提升生产效率，节省运营成本，使企业不受手工流程的制约，更快地实现业务的发展壮大。对于销售、市场和客户服务部门而言，CRM也可以起到提升工作效率的作用。
如果没有CRM，企业销售、市场和客服部门的工作人员需要花费很多时间和精力来查找客户信息，在很多系统中录入客户信息和追踪销售线索。有了CRM的帮助，这部分时间就可以节省出来，工作人员就可以在制定和协调跨渠道的、有针对性的营销活动上投入更多的时间和精力。
他们还可以通过在市场营销和销售漏斗的特定细分领域给客户自动发送相匹配的邮件，在贯穿整个客户产品购买周期的过程中培育销售线索。
RM具有多种多样的功能，可以提升市场和销售部门的工作能力。借助指标和数据的优势，CRM可以将企业的市场营销和销售更加紧密地结合在一起，进行整合的市场活动。
电子邮件自动回复系统和通知功能仅仅是CRM简化从销售线索产生、追踪、线索转化为商机、到最终结单的全流程的两个小特色而已。CRM是针对销售、市场和客户服务整体构建的解决方案，可以整合第三方应用数据和ERP数据。
CRM客户管理系统解决方案
1、大客户销售管理
有谱CRM客户管理系统提供个性化的销售自动化流程对企业的大客户从线索申报、商机建立与监控、竞争对手分析、报价咨询、合同回款、订单售后等提供个性化的解决方案
2、营销资产管理
通过有谱CRM客户管理系统，可对内一个营销资产的来源和状态都能有明细的记录，可随时追溯。同时通过外请管理平台模块，外勤人员可以明确的知道现在的任务计划和未来的工作计划。
3、企业全渠道营销管理
通过全渠道营销管控，能及时获取经销商的经销存信息，门店的每日销售情况及终端会员购买及满意度信息。
4、企业市场活动预算管理
通过有谱CRM市场活动预算管理平台，可对企业的在活动中所发生的所有费用进行监控，并可通过系统预算当前市场活动的费用，和全年的活动费用，从而保证企业市场活动的花费合理可控。
5、客户服务管理
通过有谱CRM客户管理系统建立完整的售后服务流程系统，任何客户的问题都能得到及时的解决和反馈。实时跟踪及提醒对客户的级别提供各种差异性的服务，通过售后服务让客户产生口碑效应，为企业带来更多的商机。