crm管理系统软件能创造什么价值，crm管理系统软件能够帮助企业提高销售效率、规范销售团队、维护客户关系，在降低成本的同时提高企业利润。好用的crm管理系统软件四个因素，操作简单、灵活定制、兼容开放、移动办公。
crm管理系统软件能创造什么价值
1、规范流程
crm管理系统软件规范团队工作流程，通过销售自动化功能，帮助销售团队实施、商机管理、统计分析、销售预测、分配规则等，大幅提升各个销售阶段的可控性和透明度，大幅带动销售团队业绩增长。
2、 客户管理
crm管理系统软件通过客户管理，销售人员可以获得客户的完整信息，如联系人、商机和任务并实时更新，帮助销售人员把握全局。借助分析组件，帮助销售人员找到重要客户和任务，让合适的团队负责跟进，提高客户满意度，促进成交。
3、 提高满意度
通过线索评分，为潜在客户打分，确定跟进的优先级。根据地理位置、产品线或自定义的区域，组织销售团队与客户开展沟通。crm管理系统软件帮助企业合理分配资源，设定销售目标，给客户提供优质服务，提高客户满意度和忠诚度。
4、 提高效率
crm管理系统软件能够通过各种自动化功能，把销售人员从信息录入、发短信、发邮件等日常工作中解放出来，让他们有更多的精力跟进优质线索和商机，工作效率几倍增长。
5、 团队协作
crm管理系统软件的团队协作功能，给企业的各个部门提供了内部讨论的集中平台，商机进展、通知公告和文件信息等都能实时交流和传达。crm管理系统软件将每个部门都串联起来，解决了沟通不畅和信息不对称的情况，让客户获得更好地体验。
好用的crm管理系统软件四个因素
1、操作简单
尽管影响crm管理系统软件成功使用的因素有很多，但是过高的学习成本也会大大削弱用户对crm管理系统软件的使用。虽然，crm管理系统软件的功能越强大越能满足企业的需求是很好的，但在实现同样的功能目标下，自然是操作越便捷简单越好。
crm管理系统软件操作便捷不仅仅在于自动化，更多的是操作的流畅性。它需要结合crm管理系统软件功能，各团队的工作流程等。crm管理系统软件操作便捷可以减少用户在操作上的工作量，经过简单的培训即可上手。
2、灵活定制
我们为什么需要crm管理系统软件是灵活的?原因在于未来企业不断地发展，管理制度不断完善，企业对crm管理系统软件的功能需求一直在变化。灵活度差的crm管理系统软件在一开始用的时候可能没问题，但长期下来越来越难以满足企业的需求，只能将其束之高阁，丧失了它最初的价值。
好用的crm管理系统软件支持深度定制，除了根据企业的需求升级之外，还可以自行构建高度个性化的应用，企业怎能不爱。
3、兼容开放
很多公司在使用crm管理系统软件之外，还有很多其他的企业办公系统，他们之间有很强的协作关联性，一款好用的crm管理系统软件需要具备开放的特点，能够与其他办公系统互通，避免数据孤岛的情况发生。
4、移动办公
移动crm管理系统软件是当下的大热趋势，传统的crm管理系统软件只运行在PC端，但是销售人员经常外出，移动办公的需求也很大。使用移动crm管理系统软件，用户可以在手机上随时查看用户数据、名片扫描录入线索，随时联系客户等等，这已经成为他们的使用必备。