crm客户管理实现业务增长，crm客户管理能够精准找出成交总额客户、crm客户管理能够动态呈现重要客户的全部轮廓。crm客户管理以客户为中心，平台化产品和专业化服务将是主流、移动crm客户管理时代已经来临、crm客户管理将成为社交新方式、行业化解决方案将主导市场风向。
crm客户管理实现业务增长
1、crm客户管理能够精准找出成交总额客户
crm客户管理能够准确、详细地记录公司的每一位客户的信息，以及每一次客户与公司成交订单的情况，由此可以进行快速精准的数据分析，根据客户的多次成交订单来计算总额，将客户区分为高端客户、大客户、中等客户、小客户等不同的类别。
2、crm客户管理能够动态呈现重要客户的全部轮廓
crm客户管理可以准确地记录每一位客户近一次购买公司产品的时间(购买间隔)，以及每一个客户在限定的时间内购买公司产品的次数(购买频率)，和购买公司产品的总额(购买金额)。
3、crm客户管理能够监测到具增长价值客户
crm客户管理既可以记录客户为企业创造的历史价值，也可以根据记录的客户需求来推测客户的未来价值，从而可以找出那些既为企业做出了重要贡献，又对企业的产品有更多需求的“贵宾型”客户，这些客户代表着企业业务的核心，是企业终身价值更好的客户。
crm客户管理以客户为中心
1、平台化产品和专业化服务将是主流
对于未来市场crm客户管理的走向判断，有着很多种看法。或言，crm客户管理已经不单单是一个软件，而是咨询和服务的新方式;crm客户管理被云计算取代已是大势所趋;更有观点认为，帮助企业打造“统一思想、统一方法、统一行动”的新一代crm客户管理，才更有生命力。
无论那种言论，crm客户管理的核心价值仍然是提供优化的客户体验，只有厂商所生产的平台化产品具有高度成熟度，才能满足客户需求，为客户提供专业的服务经验和技术水平支持，才能赢得市场。
2、移动crm客户管理时代已经来临
智能手机催生了新型移动设备的发展，同时推动着移动crm客户管理的火爆发展。可以预测：通过移动设备访问crm客户管理将成为销售和服务团队工作方式的新常态。并且，通过移动设备使用crm客户管理将会极大地方便企业对外联系，提高与客户沟通的效率。因此，移动crm客户管理是未来企业管理的必然趋势。
同时由于移动crm客户管理具有传统crm客户管理无法比拟的优越性。它使企业业务处理摆脱了时间和场所限制，让公司各个层次人员实现随时随地与公司业务平台沟通，由此带来的企业管理效率的提高和企业效益的增长将是不可估量的，移动crm客户管理势必会带来一种新的信息化革命。
3、crm客户管理将成为社交新方式
社交型crm客户管理是在线crm客户管理寻求与SNS等新的互联网产品相互交融的产物，社交型crm客户管理将会更加贴近用户对应用和功能的实际需求。
先进的crm客户管理借助互联网工具和平台，让企业与客户、渠道的关系发生了颠覆性变化，同时社交型crm客户管理能够帮助企业大限度挖掘客户源的价值，还可实现沟通的及时性、便捷化，有利于企业提高客户忠诚度。
4、行业化解决方案将主导市场风向
展望crm客户管理行业高端市场，随着平台化技术的发展，高端市场的企业更需要个性化的定制服务，企业群体更需要产品化的crm客户管理，未来的crm客户管理功能适应性会更强大，系统配置会更成熟，行业化解决方案的进一步细分是必然趋势。