客户管理软件crm选型需要注意哪些事项?客户管理软件crm选型梳理企业需求、客户管理软件crm选型评估企业资源、客户管理软件crm选型确定预算范围、客户管理软件crm选型行业案例了解、系统可调整性。客户管理软件crm中客户订单管理，省时省力、数据更有价值、节约成本。
客户管理软件crm选型
1、梳理企业需求
在选择CRM系统之前，企业应首先从内部出发，从市场、销售、客服、售后、管理层等方面去梳理整体需求，考虑清楚企业引进CRM系统的核心目的，甚至可以规划清楚近期目标和长期目标。
2、评估企业资源
在梳理清楚内部需求后，再评估下企业现有资源，是否有团队能够快速入手，系统全面开展使用大概需要多长时间等等，弄清楚以上的问题之后，企业可以评估出需要找到什么样配合度的CRM厂商。
3、确定预算范围
通过内部需求和企业资源的梳理，企业可以大致评估项目预算，在预算范围内找最符合需求的CRM供应商，部分无法满足的功能是否是核心需求，企业可再适当调整需求或预算。
4、行业案例了解
找CRM供应商的时候应该寻找有本行业实施经验的供应商，这更有利于对企业实际需求的理解。
5、系统可调整性
最后一点至关重要，那就是CRM系统所具备的灵活性，是否支持自定义，是否能够根据要求部署配置。
客户管理软件crm中客户订单管理
1、省时省力
CRM和订单管理分开，相关业务需要人员在两套系统中输入，不仅浪费时间精力，还容易出错，纠错成本就上来了，如果订单的发起、审批、发货、收款、催款、开票，均能通过一套系统就能完成，那么绝对能够节约企业劳动力成本，提高整个业务效率。
2、数据更有价值
在CRM中深度管理订单，将订单相关信息与商机、市场活动等模块关联。细小的节点数据关联，我们能够得到更多有价值的数据分析，比如：从数据中获取商机、商机转化高低等;对企业的长远发展是有着巨大意义的。
3、节约成本
当CRM能够关联订单，企业可以直接剩下经销存的成本，非生产型公司可以直接剩下ERP的成本，这对企业来说是一笔非常不小的开支。