客户关系管理系统辅助企业解决难题,客户关系管理系统客户资料杂乱、对客户跟进状态不明确、报表没完没了、客户关系管理系统售后客户的维护困难、表单制作太痛苦。客户关系管理系统选购注意事项,客户关系管理系统易于使用、无缝集成、移动访问、多渠道支持。
客户关系管理系统辅助企业解决难题
1、客户资料杂乱
售前管理解决方案,销售人员使用客户关系管理系统可以对客户进行打标签,分类管理,配合智能防撞单机制可以帮您有效管控客户、规范销售管理体系,让你的客户资料轻松掌控,提升企业效率。
2、对客户跟进状态不明确
客户关系管理系统智能监控体系,帮助企业组织架构、职位、用户权限的全方位定制,同时配合强大的审批功能能够实现企业想要的各种级别的监控权限定制,让您的管理更轻松,缩短销售周期,同时可以挖掘潜在客户,大幅度提升企业业绩。
3、报表没完没了
客户关系管理系统智能报表功能可以为您提供各类跨模块字段报表的专业化定制,按照您的要求轻松展示各类数据,为企业的管理分析提供强大的数据支持。帮助企业找到问题,降低企业成本。
4、售后客户的维护困难
有谱科技打破传统的客户关系管理系统服务体系,实现了客户和客服的智能互动,同时让客户能够自助查询订单、故障单、服务期限等信息,增强企业与客户互动,提升企业服务质量。
5、表单制作太痛苦
内嵌的表单智能流转模块子系统协助企业完善内部审核流程、订单部门流转流程、财务费用审批流程、销售管理流程等等,同时有谱科技客户关系管理系统的自定义功能能够让企业进行精细化的客户跟进,打造压力型销售团队,督促销售和售后跟进客户,强化企业执行能力。
客户关系管理系统选购注意事项
1、易于使用
如果你的公司第一次使用客户关系管理系统,那么你必须选择一个易于使用的客户关系管理系统,无论功能有多好,用户都会离开复杂的客户关系管理系统,找到易用性和你需要的功能之间的平衡点。
2、无缝集成
你不会中断那些你正在使用的其他软件的客户关系管理系统,在选择一个客户关系管理,优先考虑可以无缝集成与你使用的工具,对于国内用户来说,集成微信的客户关系管理系统无疑是最好的选择。
3、移动访问
即使是客户关系管理系统用户,也往往会出门在外。考虑到这种情况,你需要一个可以移动的客户关系管理系统CRM,选择具有卓越移动访问功能的客户关系管理系统。
4、多渠道支持
你将在实施或使用客户关系管理系统时遇到问题几乎是确定的。这就是为什么你需要选择提供所有帮助的提供商。选择更好提供电话,实时聊天(微信、qq)和电子邮件客户支持的提供商。