上线CRM客户管理系统参考依据，上线CRM客户管理系统的意义、企业可否有需求、使用部门的认可、做好前期调研工作。CRM客户管理系统企业如何选择?符合企业的需求、CRM客户管理系统的特点、CRM客户管理系统的不同部署方式。
上线CRM客户管理系统参考依据
1、上线CRM客户管理系统的意义
在我们上线CRM客户管理系统前，一定要知道CRM客户管理系统是什么，能给企业发展带来什么样的价值。其实CRM客户管理系统不仅仅是一个软件或者单一的平台，而是将销售由“由营业员促成的个别活动”概念，扩展至“涉及公司每个成员的持续过程”。
2、企业可否有需求
企业是否有必要上线系统，其实CRM客户管理系统的判断也是非常重要的。比如说我们的企业所销售的产品线，A产品线、B产品线、C产品线、D产品线等，我们每月/每季度/每年的哪个销售量最好，我们可以通过系统统计分析到。
3、使用部门的认可
CRM客户管理系统是一个多部门协同办公系统，需要各使用部门的人员共同配合，因此在我们上线系统时，需要得到各使用部门的认可和支持，要不然上线系统后，有些部门不配合的话，系统可能就会半途而废。
4、做好前期调研工作
实施CRM客户管理系统不仅要考虑公司内部的营销理念、使用部门需要实现的功能，还需要了解厂商的技术服务团队强、系统的延展性好、灵活性、系统框架界面是否简洁，太复杂的话，不仅不会给员工带来便捷，还会增加工作量。
CRM客户管理系统企业如何选择
1、符合企业的需求
企业选择CRM客户管理系统的同时会了解多家系统，就会考虑如果把这家的系统放在这里多少，像整理再一起使用，虽然功能会比较强大，关键是否和自己的业务流程相匹配，是否适合企业使用，最中可能会导致整个项目无法进行。
企业选择CRM客户管理系统最重要的标准就是评估下系统可以满足公司的业务流程，从自己自身业务去评估。 企业选择CRM客户管理系统最主要确定企业使用系统是想解决哪些问题，结合自己的业务流程去选择CRM客户管理系统。
2、CRM客户管理系统的特点
任何CRM客户管理系统都会有自己的特点，选择之前我们要考虑公司想使用的系统主要目的，市场上标准产品是不少，因为不同企业就会有不同的需求及业务流程，这个就要考虑系统的扩展性。没有任何一款标准CRM客户管理系统是可以完全符合企业业务的，因为不同的企业总会有不同的业务流程。
3、CRM客户管理系统的不同部署方式
在市场上目前推出的产品大部分采用的是SaaS云端的方式，企业直接注册就可以使用，一般中小型企业会选择这种，节约成本，不需要自己维护。