小型企业可以使用CRM客户管理系统吗？销售自动化降低流失率、销售人员管理数据分析。CRM客户管理系统帮助企业完善客户，CRM客户管理系统可以再系统里查询客户的负责人，或者换更负责任也可以再系统里查看之前相关的沟通记录，让新负责人更顺畅的去和客户沟通。
小型企业可以使用CRM客户管理系统吗
1、销售自动化降低流失率
业务员每天在繁琐的工作量上消耗太长的时间，如果把这些功能流程转移到CRM客户管理系统上自动化处理，这样业务员就可以一目了然的每天针对重点客户非重点客户来进行跟进，促进成交创造利润。当然客户资料也会在系统里储存，就算有销售人员离职，数据也不丢失，完全避免了因为人员流动而数据丢失。
2、销售人员管理数据分析
每天业务员到底跟进了多少客户，做了多少工作量，有没有按时完成工作任务，身为管理者这些都是不好检测到的，如果用CRM客户管理系统来管理员工，不仅每天可以提醒员工哪些客户该跟进。
哪些客户要回访，我们也可以通过数据分析，清楚看到每个员工每天或者每周每月的工作量，也可以查看到员工每个客户的跟进情况一目了然。还有重要的一点就是管理者可以根据数据分析出来每个员工存在的问题，可以针对不同的问题做出解决方案，帮助员工成长。
CRM客户管理系统帮助企业完善客户
1、一对一服务客户，一个客户只有一个专门的人员进行负责，而不是咨询一次换一个负责人，这样就会让客户进行反感，CRM客户管理系统可以再系统里查询客户的负责人，或者换更负责任也可以再系统里查看之前相关的沟通记录，让新负责人更顺畅的去和客户沟通。
2、客户咨询我们最主要的想使用我们的产品，那么如何才能让客户购买，我们首先要了解客户的需求，只有了解客户的需求，我们才能给客户推荐适合的产品给客户。
CRM客户管理系统可以通过数据分析通过列表或者图标的形式分析出客户的购买数量，购买行业以及购买周期，只有了解客户才能让企业销售人员去发展新的销售策略，更好的满足客户的需求，最终成交客户。