如何选择CRM销售管理系统软件，CRM销售管理系统软件符合企业的战略方向、CRM销售管理系统软件厂商的售后是否成熟、CRM销售管理系统软件是否人性化。企业用CRM销售管理系统软件有什么好处?借助CRM销售管理系统软件快速而准确地完成从成交到收款的过程，全程追踪客户的情况，实时跟进，加强潜在客户的机会管理。
如何选择CRM销售管理系统软件
1、符合企业的战略方向
各个企业的发展方向，业务模式，产品特殊性都有可能不同，所以会导致需求点不同，方向也不同，那么对于CRM销售管理系统软件方向一样，CRM销售管理系统软件要适合于企业，可根据企业的这些特殊性给出相应的解决方案，并且根据公司方向考虑相应的扩展性，这样CRM销售管理系统软件会推动协调公司往前走。
2、厂商的售后是否成熟
CRM销售管理系统软件本身，是有一定的学习型的，有的时候就算CRM销售管理系统软件功能很多，但是因为涉及到员工的客户信息录入，没有安全感等等原因，没有好的实施办法，会让员工有抵触、厌烦心理，导致系统推行不下去。而且员工的主要工作，是业务，而不是学习什么，业务量一旦加大，可能就没有太多的精力去学习这个事情。
3、是否人性化
企业选择CRM销售管理系统软件当中，其中有很大的一个关键因素，却经常被忽视的。就是看的好看，用起来简单，对于功能来说，其实从各个厂商来说，相差不大的。但是对于“用起来顺手”这个人性化是非常难的，毕竟一旦学习成本过大，那么再多再好的系统，犹如鸡肋，用不会用，放在那里感觉又想点一点，这种心理。
企业用CRM销售管理系统软件有什么好处
CRM销售管理系统软件本质是帮助企业推动业务增长并且提高客户的忠诚度，提高企业收益、客户满意度，始终以客户关系为中心，让客户在一个CRM销售管理系统软件里可以集中管理、挖掘所有客户相关信息，从线索的建立到转化客户签订合同，客户回款，全流程都可以跟踪记录和分析。
帮助用户有效挖掘和把握有价值的新客户，同时维护老客户，在这一方面，CRM销售管理系统软件就完全可以做到，其客户关系管理系统帮助企业实现系统化管理客户，实现业务流程自动化，提高工作效率并提高企业盈利。
CRM销售管理系统软件会为企业带来长期合作的客户。这样会增加钱包份额，客户对价格的敏感度程度降低，会推荐身边其他人前来购买。CRM销售管理系统软件使企业的客户成交周期管理重点由短期交易变为长期交易，并通过客户分类识别出来企业最有价值的客户。
通过CRM销售管理系统软件也可以给企业销售管理流程上更规范，促使管理者能及时给销售人员提供相关支持，协同办公，促使销售人员更好的管理销售流程，提高客户满意度和成交率。