对于中小企业而言，若想达到利润的加速增长，实施企业crm系统绝对有必要的，因为企业crm系统可以帮助销售部门更好的了解客户，调整营销策略等，如果您的企业就还没有上线企业crm系统，非常有必要了解企业crm系统实施的意义以及给公司带来什么样的可观收益。
1、随业务拓展
如果销售人员只需要管理几个客户的话，使用Excel管理或者手机备忘录管理，可能都是一个不错的方法，但如果你打算与数百个甚至上万个客户维持关系，那么你就需要更好的解决方案。
随着业务的扩展，企业crm系统的功能模块可以拓展。也就是说，在您的销售业务有所扩展时，企业crm系统能够处理更大的数据集和更多的客户。
2、整理企业数据
企业crm系统软件，是一个可以储存所有销售记录和交易的中央数据库。用户只需点击几下，就能通过高级筛选搜索到重要的客户信息，无需翻阅成千上万的文档、便利贴和混乱的橱柜。
随着SaaS应用的普及，企业crm系统可以将数据保存在云端，方便企业内部人员使用，员工都能随时随地使用销售数据、客户沟通和其他可操作的信息。外出办公，手机端也可以随时办公。
3、提高客户粘合度
企业crm系统软件的重要功能是能够改善客户服务，例如你的团队销售能力非常强大，但是不记得之前给客户的沟通信息，不记得客户的喜好，那将毫无意义，但是使用企业crm系统可以很好解决这个问题。
您的销售人员跟进潜在客户或现有客户时，企业crm系统会自动从您的客户数据库中检索联系人历史、过往采购和客户偏好，并在通话过程中将其显示在单个页面上。
有了详细的客户信息，销售代表就能针对性地提供更优秀的产品及服务，让客户感到满意。因此，有了企业crm系统软件之后，营销人员可以专心开展专业的推销宣传，而不是在销售通话中苦苦挣扎。