教育行业如何使用企业crm管理软件，企业crm管理软件招生管理、企业crm管理软件课程管理、企业crm管理软件提升学员管理效率、数据分析。企业crm管理软件有哪些模块?企业crm管理软件商业智能模块、企业crm管理软件销售办公自动化、客户服务。
教育行业如何使用企业crm管理软件
1、招生管理
企业crm管理软件可将各种渠道获得的潜在学员信息导入到系统中，通过对线索源、获取时间、聊天记录的整合，实现高效的学员线索统一管理和分配。可为企业crm管理软件支持自动线索分配和人工线索分配，支持审批流和自动编号。
2、课程管理
企业crm管理软件可以详细查询课程信息、课程信息记录上课时间、开设班级、课程老师、课时数、课程价格等内容，机构可以实现对相关的修改、增设、删除等操作，并与排课功能结合，可灵活制定各种组合形式。
3、提升学员管理效率
企业crm管理软件可以建立规范完整的学员档案库，分类定制服务，轻松挖掘跟进潜在学员，智能设置，自动提醒，及时了解学习状态。
4、数据分析
企业crm管理软件通过报表和统计报表功能制定严格的数据共享规则，实现总部和分部之间数据沟通无障碍。
企业crm管理软件有哪些模块
1、商业智能模块
商业智能是利用数据挖掘、知识发现等技术手段分析和挖掘结构化的、面向特定领域的存储于数据仓库内的信息，帮助企业认清市场发展趋势、识别数据模式，让企业做出合理的业务经营决策。在客户关系管理系统中，商业智能主要是指客户智能。
2、销售办公自动化
销售人员利用企业crm管理软件进行自动化办公，包括联系客户、商机管理、合同管理、企业产品管理等。销售活动是企业主要的经济来源，因此，销售人员必须保持获取最新信息，以便能及时和客户沟通。
3、客户服务
客户售前售后的服务是极其重要的，售前服务会关系到客户是否会购买企业的产品，售后服务会关系到客户是否会对企业忠诚，因此，客户服务模块对企业来说也是极其重要的一环。在满足客户个性化需求方便，企业crm管理软件以高速度、高效率和准确性来完成客户的各种需求，其内容包括客户管理、客户关怀、订单跟踪、售后与维修等。