选择在线crm软件系统前为什么要在线演示?参与在线crm软件系统一对一的远程在线演示是为了更了解crm,在没有经过详细了解的情况下,你很难验证在线crm软件系统的某个功能是否具备真正的应用价值。在演示过程中,你可以通过一对一的问答,把实际的业务挑战和管理需求放到临场咨询过程中。
1、功能的堆砌
在没有经过详细了解的情况下,你很难验证在线crm软件系统的某个功能是否具备真正的应用价值。比如,某个在线crm软件系统可能在主菜单上放了一个“流程审批”链接,这看上去该在线crm软件系统也有流程审核功能,但你在实际使用后可能会发现,这只是一个添加信息然后手动提交给某个指定的人去审阅的消息传递模块,远远达不到根据数据条件和业务逻辑进行跨部门自动化协同的要求。
2、硬代码
一款在线crm软件系统产品随着业务的发展,为了兼容不同行业、不同规模、不同需求的企业客户,会在在线crm软件系统中集成各种功能,但有些在线crm软件系统供应商是用硬代码的方式,不管用户是否用得着,都显性集成到界面和业务逻辑中。这看上去像一个“旗舰版”了,但有几个缺点:功能多而杂乱,形成信息干扰和使用障碍,性能低,最重要的——用户还要为一些用不着的功能买单。
3、字段堆叠
有些在线crm软件系统的客户资料看上去很壮观,不管你需不需要,所有的信息都放在上面,这会有一个问题——你的销售人员会不高兴,因为他们要面对这些无用信息的干扰,甚至强制录入一些根本无法产生价值的信息。
4、个性化的演示有助于发现更多问题
在演示过程中,你可以通过一对一的问答,把实际的业务挑战和管理需求放到临场咨询过程中,采用“即席解决”的方式来验证,从而能够发现更多的问题,包括但不限于刷新对在线crm软件系统的认知、重新梳理需求、审视原有业务流程等等,这可以让你很快形成对某个在线crm软件系统优缺点的准确判断。
5、容易为试用环境下的不匹配的数据所干扰
还有一个我们建议要参加在线crm软件系统演示的原因:在您对在线crm软件系统缺少系统性的了解下,试用过程中很容易因为数据干扰而产生对某些在线crm软件系统功能的误判。
在线crm软件系统的试用环境有两种:一种是空的数据库,另一种是由于多人试用所产生的虚假杂乱的数据环境。在这两种试用环境中,你可能无法在短时间形成在线crm软件系统对数据信息组织方式的认知,从而造成对某些功能的误判。