对企业而言客户数据是企业的核心资源，传统的文档记录、人工统计往往让企业陷入数据管理的被动面。不仅容易出现内部的业务撞单、恶意抢单，还容易被离职人员带走客户和商机。企业如何利用在线crm软件系统牢牢掌握客户数据信息?
在线crm软件系统是一套销售管理软件，同时也是支撑企业销售管理制度的最佳工具。要想避免客户数据被带走，一定要制定一套管理制度：客户在谁库里就是谁的!什么意思呢?
就是每个销售人员必须将客户信息记录在自己在线crm软件系统库中才为有效客户，受公司制度保护!其他人员即使签单也无效。这样才能避免同事之间的恶意撞单，也最大程度调动销售人员及时录入客户信息到在线crm软件系统库中。
然而即使使用在线crm软件系统，销售人员可以截图、拍照、记小册子等方式带走信息。那是不是意味着在线crm软件系统其实毫无意义呢?当然不是，相较于用传统本子，表格，人工统计的方式，在线crm软件系统本身完整记录每个客户从来源到每次跟进，到报价，每次合作记录，到款记录等等内容，新接手的人员快速了解客户情况。
且，人员一单有离职计划，公司可以通过权限管理，讲离职人员在线crm软件系统库关闭留存。我们必须认识到想要通过一种方式完全杜绝客户数据被离职人员带走是不能的。而在线crm软件系统是减少企业损失的最佳方式!