在线crm软件系统的三大作用,细分销售的状态,在线crm软件系统可以对所有的客户信息以及一些相关的数据进行分类管理,在线crm软件系统可以为企业创作一个可以共同合作的平台。在线crm软件系统如何确保数据安全,登录人机验证、精细化数据权限、数据存储加密。
在线crm软件系统的三大作用
1、细分销售的状态,运用在线crm软件系统可以对公司内每一位销售人员的工作状态以及步骤进行全面的观察,并根据他们的情况,管理者可以做出判断,随时改变或者制定相应的策略来应对可能会发生的一些问题,这也可以向企业高层人员提供了评估指标,可以让销售呈现数据化管理行为。
2、对客户进行精准分类在线crm软件系统可以对所有的客户信息以及一些相关的数据进行分类管理,可以把它构成一个网状样子的模型,可以直观的向我们呈现出来,其中包括客户的一些习惯、心理等,把原来分散开的一些数据集中到一起,这样得到的客户信息才会更加全面。
3、提高客户的满意程度公司内部的员工需要一个明确的分工来操作这个在线crm软件系统,要是想要更高效的一个工作成果,那么就需要各个部门信息分享保持一致,而在线crm软件系统可以为企业创作一个可以共同合作的平台,可以让销售部门的效率加快。
在线crm软件系统如何确保数据安全
1、登录人机验证
在注册在线crm软件系统用户账号时,系统要求密码须由多种字符相互组合,避免简单密码,且多次输入错误时冻结用户账号并向管理员发送告警信息。在登陆时对用户登录常用地及常用设备进行验证,出现异地登录、新设备登录时,只能由短信验证码登录,以避免密码泄露造成的数据风险。
2、精细化数据权限
为确保企业客户资料、数据等的安全,在线crm软件系统支持企业为不同角色设定不同的操作权限、数据权限,同时用户也可以组建客户服务团队,只有团队成员才可以查看、编辑数据。用户也可以将数据信息共享给他人并且随时支持取消共享,保证数据安全访问。
3、数据存储加密
企业客户数据在存储和传输过程中,都有被窃取的风险,而在线crm软件系统对数据进行加密,因此数据即使被窃取后,也无法对数据进行还原、篡改,对数据进行使用,也就无法利用这些数据对企业造成损失,为企业数据安全增加多重保险。