在线crm软件系统销售数据分析,在线crm软件系统销售漏斗的变化速度、在线crm软件系统被越过的阶段、客户销售停留的时间。影响在线crm软件系统价格的因素,在线crm软件系统功能性的要求事项不同、用户量、在线crm软件系统是否定制、系统升级。
在线crm软件系统销售数据分析
1、销售漏斗的变化速度
容易忽视的销售数据之一是销售漏斗的变化速度。它显示了各个销售渠道的运行进展速度。优秀的在线crm软件系统不仅可以储存数据,而且可以自动转换成销售中可以使用的数据。
2、被越过的阶段
除了理解销售漏斗的进展速度以外,还需要知道销售人员是否按照销售标准流程一步一步推进销售阶段。如果发现销售人员针对销售进度越过了某个销售阶段,可能是他没有按照标准使用在线crm软件系统,或者是在销售过程中完全不需要这一步骤,不管怎样,这些内容都在提醒企业管理者,需要对企业销售流程进行优化。
3、客户销售停留的时间
在企业内,基本上所有的销售人员都会使用在线crm软件系统添加客户跟进记录,但还有一个重要的数据:销售人员与客户第一次接触到最后签署合同所需要的时间。
影响在线crm软件系统价格的因素
1、功能性的要求事项不同
在线crm软件系统的所有功能都是由大量技术人员开发的,其功能越多,投资越多,费用也就越多。顾客在选择某一产品时,所有功能的多样性是最重要的因素也是选择的标准。
2、用户量
根据使用者数量的不同收费也不同,目前按用户量定价是在线crm软件系统的主要定价方式。在线crm软件系统使用用户的数量将影响在线crm软件系统的成本,而用户人数则决定在线crm软件系统的研发和维护费用。
3、是否定制
有些企业的客户数据可能很重要,或者产业更特别,必须私有化部署或者定制开发。针对定制型在线crm软件系统的优点是可以在流程、功能上更接近企业要求,提高企业使用灵活性,拥有较完善的功能,但这种定制化服务费用一般都很高。
4、系统升级
很多在线crm软件系统供应商会持续改进产品,修改已知的错误或增加更多有用的功能。因此,软件产品需要升级服务,有一些公司会对系统升级收取费用或者提供有条件的免费升级。