好用的客户关系crm管理软件不免费的原因

好用的客户关系crm管理软件不免费的原因,研发和维护成本高、客户关系crm管理软件运营成本高、售后成本高。寻找合适客户关系crm管理软件的方法,通过特定的需求去搜索客户关系crm管理软件、根据客户关系crm管理软件类型进行搜索、多用长尾关键字搜索CRM。

好用的客户关系crm管理软件不免费的原因

1、研发和维护成本高

首先,我们了解一下在用户眼中好用的客户关系crm管理软件是什么样的?他们眼中的好用大多指容易上手、使用不难及满足实际需求。客户关系crm管理软件产品要达到这些要求,要么产品已经经过了反复的优化和完善,要么就是有专人来指导您如何使用,帮助你配置自己的个性化需求。

2、客户关系crm管理软件运营成本高

不少客户明白客户关系crm管理软件的开发成本高,但他们认为购买的是成熟产品,不应该把开发成本分担到自己头上,这是不现实的。客户关系crm管理软件不仅前期开发需要研发成本,后期品牌推广、市场推广等运营活动也需要成本。没有市场投入的客户关系crm管理软件品牌,你根本就看不到,或者你要花费很高的代价去寻找。

3、售后成本高

好用的客户关系crm管理软件背后一般都有一支强大的售后团队,这个团队需要及时解决用户在使用过程中所遇到的各种问题。所以不懂技术的普通客服人员难以胜任,一般都由供应商的实施团队来担任。如果需要上门服务,那么时间成本和人力成本会更高。

寻找合适客户关系crm管理软件的方法

1、通过特定的需求去搜索客户关系crm管理软件

企业在选择客户关系crm管理软件之前,可以通过匹配关键词“CRM”,附加自己需要的功能和需要解决的管理问题,或者自己的行业进行搜索。

这样就可以搜索出相关客户关系crm管理软件厂商写的解决方案文档或者某个特定功能的描述,通过调查其官网、初步咨询、在线试用或演示等方式,找出产品,确认客户关系crm管理软件能够满足需求后,再添加到备选列表中。

2、根据客户关系crm管理软件类型进行搜索

企业在选择客户关系crm管理软件时,一般都有一个明确的倾向,是SaaS租用模式还是本地安装,是定制还是开发等。用客户关系crm管理软件通过这些关键词进行搜索,可以快速找到更准确的信息。

3、多用长尾关键字搜索CRM

所谓长尾关键词,就是把“CRM”关键词和你想出现的任何关键词(比如你希望CRM包含的具体功能)进行匹配。通过指定长尾关键字,您可能会发现更符合您个性化需求的客户关系crm管理软件产品。