客户关系crm管理软件的作用，轻松访问客户数据、销售自动化、市场营销自动化、客户关系crm管理软件深入分析业务，挖掘潜在的目标客户，帮助企业实现业绩的重大突破。外贸客户关系crm管理软件的使用价值，减少损单风险、客户关系crm管理软件降低客户跟进难度，降低了其他员工跟进的难度、销售团队快速成长。
客户关系crm管理软件的作用
1、轻松访问客户数据
客户关系crm管理软件实际上是一个强大的数据库系统，它允许用户更容易地访问和更新客户信息。如今，许多客户关系crm管理软件解决方案允许用户跨多个设备同步信息，让用户随时随地洞察客户或具体业务。
2、销售自动化
客户关系crm管理软件的SFA能帮您提高销售业绩，获取更多收益。它可以让你的销售行为更加自动化，帮助你摆脱重复的操作，更加专注于寻找线索、下单和维护客户关系。
3、市场营销自动化
客户关系crm管理软件可以有效地规划营销活动，执行邮件直销、跟踪营销支出、优化潜在客户的开发流程。
4、深入分析业务
大数据分析客户关系crm管理软件自带商机分析预测系统。它基于市场和竞争对手的现状，采用最先进的大数据分析技术，通过客户和销售数据获得深入的数字报告，有助于发现新的商机，细分市场客户，同时整合各种线上线下渠道的客户资源，挖掘潜在的目标客户，帮助企业实现业绩的重大突破。
外贸客户关系crm管理软件的使用价值
1、减少损单风险
此时若有外贸客户关系crm管理软件，在与每个客户进行初步接触时，都会将客户信息如：姓名、邮箱、电话、客户来源、职位、生日等添加到客户关系crm管理软件中，也可根据客户情况添加标签，还可添加备注。
每次对客户进行跟进时，都会有客户询盘信息记录，外贸客户关系crm管理软件会根据客户级别设置任务提醒，到期时自动提醒，避免因忘记跟进而造成损失订单。
2、降低客户跟进难度
此时如果有外贸客户关系crm管理软件，系统会详细记录客户信息、跟进记录、报价、样品、订单记录，甚至每一步都会清晰记录与客户的邮件、操作记录，大大降低了其他员工跟进的难度，也不用担心客户被带走。
3、销售团队快速成长
外贸客户关系crm管理软件的共享和公海等功能可以促进团队合作;老业务后续信息全部保留，新人直接上手;客户归属清晰，不会造成撞单等情况;收到陌生客户的邮件后，可以第一时间判断归属，避免重复跟进。各种细节管理，让外贸企业的销售团队快速成长。