crm管理系统软件缩短销售周期的几种方法

crm管理系统软件缩短销售周期的几种方法：crm管理系统软件通过360°客户视图缩短销售周期、通过销售管道缩短销售周期、通过数据分析来优化您的销售周期、crm管理系统软件通过自动化简化销售人员的工作，采用正确的效率软件，采用有效的方法来缩短销售周期，是企业在“红海”中生存并抵达彼岸的重要手段。

一、通过360°客户视图缩短销售周期

很多人可能不知道，对客户的了解程度，决定了销售周期的长短。这是因为，在知道客户是什么，说过什么，想要什么的情况下，更容易制定妥善的销售策略，并使沟通更加顺畅。但是，很多公司的客户信息是零乱的(或仅有用作联系的基本信息)，销售人员很难在短时间内掌握客户的完整信息，比如过往的沟通记录，交易历史，客户兴趣和反馈。

crm管理系统软件提供了强大的360度客户视图，在一个页面可以看到与客户有关的全部信息，这些信息是跨部门收集的，以时间轴和列表的形式留存下来，方便销售人员回溯与客户交互的所有过程，对客户的“画像”做到了然于心，这样在制定沟通策略时就更为主动，并尽快切入正题，从而缩短销售周期。

二、通过销售管道缩短销售周期

相比各行其事，遵循一个精心设计好的流程，销售人员的聪明才智更容易得到发挥。所谓的销售管道，是一种贯穿整个销售流程的策略，也是把潜在客户变为成交客户的重要途径。可以说，在B2B行业，是否具备成熟的销售管道，直接决定了公司赢单率和销售周期的长短。

crm管理系统软件的销售管道是可以灵活定义的，您可以将整个销售流程划分为若干个阶段，并在每个阶段添加必要的销售活动，指导销售人员按流程指示，将潜在客户从一个阶段推到下一个阶段。借助crm管理系统软件的销售管道，销售人员知道应该关注哪些客户，知道哪些客户处在哪个位置，知道下一步要做些什么来使潜在客户移到下一个阶段。

很多时候，按部就班并没有降低灵活性，还增加了稳定性和确定性。这种可视化的、可遵循的销售管道策略，可以指导销售人员将更多时间用在正确的事情上，从而提高销售赢率，并加速销售周期。

三、通过数据分析来优化您的销售周期

crm管理系统软件提供了丰富的“过程和结果”报告，这些报告以透视化表格和图形的方式，向决策者直观地呈现销售人员在整个销售过程的表现如何，哪些策略有效和无效。比如，您可以从阶段转化时间和阶段转化率来推断某个阶段的工作是否存在瓶颈，分析其销售活动的有效性。也可以从销售业绩报表中实时掌握销售团队KPI，从数字中发现进步或缺失。

四、通过自动化简化销售人员的工作

一个很明确的观点：如果销售人员有更多的时间用于和客户沟通，而不是花在诸如整理资料和提交报告上，那么将能明显提高其销售效率。crm管理系统软件提供了很多自动化的功能，可帮助销售人员简化和自动化很多重复的任务，比如轻松管理客户资料，自动提醒，自动更新资料，自动发送邮件和短信，简化行政流程协同，简化工作报告的提交等等，这些功能可以使销售人员腾出更多精力和时间，用于思考销售和沟通策略，从而缩短销售周期。