你第一次成为项目经理,虽然管理的范围和人员数量很小,但这是职场很好的开始。有一件事情是可以肯定的,你的思维方式要开始改变了。
项目经理与团队成员不同的地方在于,考虑的不仅是当前,还有未来,思考的是这个事情有什么风险,对团队来说有什么机遇。项目经理考虑的不是个人,而是团队,考虑得要比个人更远、更有前瞻性,这就是思维模式的改变。
这种转变会有难度,新任项目经理普遍碰到的困难是,将精力依然放在自己擅长的具体工作上,而不是在团队管理及项目总体事务上。具体说来,新任项目经理的改变可以从以下几方面入手。
不能只盯着团队成员的职责和任务
团队管理还应去关注团队成员的各个层面,包括团队成员的技能提升、工作状态,甚至团队成员的业余生活、兴趣爱好。项目经理保持和团队成员的沟通,识别团队成员的真实处境、做项目的动机,这样能采用对应的方法,对团队成员多一点理解和支持。
开好项目会议
在召开项目例会时,项目经理除了讲述本周期内碰到的问题,将来会遇到的风险,还可以分享做得好的工作,包括解决技术问题、协调客户的好思路等,供团队成员借鉴成功经验,而不是将例会开成一个问题讨论会、批斗会。
给予团队成员更多的认可
项目经理要保证有足够的机会在其上级面前认可团队成员。项目经理的职权很小,只有提高自己的专长权和个人影响权,才能提升自己的影响力。而个人影响权的提高,就要靠自己的品德、沟通能力、人际交往能力。
以身作则
此点在我们日常的团队管理中经常提到,在项目团队管理中也是一个重要基准。项目经理以身作则并不是凡事亲力亲为,应该遵循二八法则。
如果一个事情很重要,为什么项目经理从来不露面或者从来不给出意见和建议呢?一个项目可以划分为几个子项目,这些子项目有它的负责人。项目经理可以按照关键路径的思路,对核心路径的子项目给予关注,并保持沟通,任何时候都需要保持参与,这是一种行为暗示,对子项目的成员来说也是信心巩固和支持。
关注关键路径
我们对关键路径的定义已经非常了解了,简单地讲,关键路径就是影响工作进度、需要花时间最长的工作路径。但事实上,关键路径是动态的,而且这种动态会是一个复杂的过程。
项目经理不能将注意力固定在自己擅长的领域或者路径上,此时全局意识就变得尤为关键。一个项目会是多个路径并行的,项目经理要保证各路径的进度信息畅通,及时给出判断和决策。