能做项目管理的人很多,但是能在其中脱颖而出成为优秀管理人才的人却很少。所以不少公司对于管理人才的需求比专业人才还要渴望,同时许多上班族们为了发展,也努力提升自己的管理能力。下面就简单聊聊,为了管好项目,管理者应可从哪些方面提升能力呢?
一、如何处事决策
1、思考要有大局观
你为什么能做项目经理?因为你懂得多,理解能力强,思考问题比较全面,能从公司的角度出发考虑问题,更能把握方向。
所以显而易见,作为管理者看问题的角度与成员们是不同的,需要更有大局观,不能着眼于一时利益,或局限于一时得失,而要锻炼自己的战略思维,与企业的大方向保持一致。
2、处理问题要果断
当项目遇到问题时,管理者应该从何种角度去处事呢?
以市场为主导,以客户为中心,以员工为主体;处理事情既快又稳,公司、员工、客户都满意;另外要记住一步实际行动比一大堆没用的企划更重要。要知道已经出了问题,那么你踟蹰的每一秒都可能让事情严重化,及早解决才能及早杜绝风险。
3、做决策要反应快
管理者一定是一个反应速度很快的人,自己的工作及自己的上司和下属出现了问题,须及时发现并查明原因。同时,要立即处理,给别人的答复永远是“行”或“不行”,反应速度快,我们才能走在别人前面。
如果管理自己做决策磨磨唧唧,那么下面的人没有指示根本无从下手,未避免无用功只能无聊等待,那么管理者犹豫的时间就是对团队工作时间的浪费。
4、先处理外部矛盾
当发生矛盾时,作为管理者,一定要先处理好外部矛盾,即首先保证客户满意,然后再处理内部矛盾,这也算是将事情分轻重缓急的方式。
这与“攘外必先安内”的理念不同,因为我们团队内自己不满意,大家可以关起门来调解;但是合作方不满意那么企业失去的可能就是订单和下次合作机会,对企业的生存可能会产生影响。
二、怎样管理下属
1、善于向下属提建议
自己的下属提出问题时,首先让其先拿出至少三种方案,并反复论证哪一个更合适,最后管理者加以引导并提出自己的建议,这样下属才能更快提升。
2、合理下方管理权限
管理者应给下属一定的操作空间和决定事情的权力,这样当市场出现问题时能第一时间处理好,在客户面前也能体现我们工作的效率和服务的水平。
同时,授权还能激发下属工作的积极性,当然授权还要看下属的能力大小决定授权多少;授权之后还要进行时时监督和控制,防止权力滥用,要充分信任自己的下属但是不能放任不管,有些权力不能放。
3、学会倾听他人说话
优秀的管理者其实是一个好的聆听者,谈话是一门艺术,听人谈话则是一门学问,管理者一定要善于倾听下属的心声。
三、团队怎么建设
1、建立完善上传下达体系
真正优秀的领导,都能认清自己的位置,不断学习实践,建立一套系统完善的企业管理体系。使团队组织架构上下通畅,信息交流更加真实;使公司更能制定出合适的战略方案;同时员工更能真正地理解公司的做法并贯彻执行。
2、将正确的人放在合适的位置
依据团队成员个人的特点安排其在合适的位置上,给其充分展示自己的空间,让其自由自主地做事,你会发现他们做出的成绩常常好得让你吃惊。不要苛求每一个人都像你一样那么优秀,如果是这样,那么你就有可能在他的领导之下。
在一个优秀的管理者眼里,每个人都能用,只是摆放的位置不同。避其缺点,发挥其优点,如何用好一个人是优秀管理者能力的体现。
3、直接执行员工的建议很重要
管理者要多参考一线员工的意见和建议,然后自己分析总结,确定更合适的方案。同时管理者还要有前瞻性,及时、尽早地发现未来可能发生的事情,并提前做好准备,防患于未然。
4、应多种方式激励员工
让下属充满希望,尽最大能力为公司的发展充分发挥自己的智慧和才干。
激励很重要,当加薪不是唯一的办法,加薪并不是让员工的满意度提升,而是使他们的不满意度下降,所以高薪不见得能留住人。精神激励也很重要,员工受到精神奖励,如提职、成为榜样、被尊重、被信任等,使得员工更有动力。
为什么企业愿意耗费高额利益去留出管理人才,就是因为好的项目管理者不但可以高质量完成项目、创造利益,还能同时带出高品质团队,将自己的下属也锻炼成人才,让下属团队发挥出超出单人实力的总和。因此其创造价值远远高于企业对其付出的部分,期带来的好的影响也会将长久让企业受益。