多数情况下,团队力量肯定是大于个人的,对于项目管理更是如此。一个人是不可能运转起项目活动的,它需要各不同职能岗位的人各司其职,才能保障各个流程步骤的顺利实施,取得最后成功。
很多时候,项目团队都会因为各种原因而出现各种影响工作进度的因素,一个优秀的团队是非常难的的,其所能创造的价值也是巨大的。那么项目工作中的优秀团队到底具备哪些难得的特点才会成为行业“天花板”呢?
一、认可自我价值,获得成就感
优秀的团队必须是以工作和结果为导向的,并且能够把结果做得符合要求。项目团队必须基于项目工作任务来建立团队成员的共同成就感,使大家形成一个利益共同体。只有具备了共同成就感,团队成员才能自觉遵守共同行为规则,相互支持和合作。
真正激励人前进的是自心的成就感,而不是别的东西。对自己所做的事、所完成的工作,来自别人的良好评价固然重要,但这些评价也是通过提升你自心的成就感才能够起到激励作用。有些事情,哪怕别人没有给你足够好的评价,但你自己认为是有价值的,你自己心里对做好它们有足够的成就感,那你也很乐意去做这些事情。
二、组织承诺度高,对团队认可
在优秀的团队中,每个成员都有强烈的成员意识,都以自己的成员身份为荣,从内心对团队有高度的认同,愿意尽力使团队的利益最大化。
这里所讲的,其实是成员对团队的忠诚问题。管理学界借用社会学的理论,对员工的组织承诺有相当多的研究。组织承诺是指员工对组织的忠诚,更通俗地讲,就是员工为什么要留在某个组织。
有一个比较著名的三维度模型,把组织承诺分成感情承诺、继续承诺和规范承诺。感情承诺是指员工留在某个组织,是因为他想要留在那里,他对该组织有感情;继续承诺是指员工留在某个组织,是因为他不得不留在那里,如果离开该组织,他要付出高昂的代价;规范承诺是指员工留在某个组织,是因为他觉得应该留在那里,对该组织有道义上的责任。
这个组织承诺的模型也适用于项目团队。如果所有成员都是因为想要留在项目团队而留在团队中,那么团队就很牢固。相反,如果许多成员是因为不得不留在团队而留在团队,那么这个团队就很可能不是真正的团队。
三、信息最大运用,全方位沟通
在优秀的团队中,成员之间会开展全方位的沟通,充分共享信息。
信息资源与物质资源不同。物质资源通常具有独占性或消耗性,我有你就没有,或者用一次就没有了。信息资源则具有非独占性和非消耗性,可以重复利用。我不会因为与别人分享信息,而减少自己所享有的信息的份额;我与你分享了信息,当你有相关信息时,也就会愿意与我分享。这样,不仅能使信息得到最大限度的利用,而且能促进大家之间的合作。
在当今的知识经济时代,知识是一种重要的信息资源,当你每一次与别人分享知识时,就是对自己的知识的一次再加工,会导致自己知识的增值。
四、维持团队平衡,全员都有用
在优秀的团队中,每个成员都会在某个时候或某个方面成为团队的核心,不会有任何一个成员总是处于附庸的位置。如果总是以“精英”为核心,总是由少数“精英”起支配作用,而其他人都处于附庸的位置,那就不是真正优秀的团队。优秀团队中,能力较强、岗位较重要的成员固然有很多机会起核心作用,能力稍差、岗位稍次的成员也应该有机会起核心作用。
团队领导必须定期或不定期地反思一下,在这个时期是否有某个成员根本没有在任何一件事情上起核心作用。如果是,那就要故意给这个成员创造一个机会,请他来起核心作用。每个成员都能在不同的方面或不同的时候成为团队的核心,对创造、维持和加强成员对团队的归属感是非常重要的。
好的团队不从来不只是某个人优秀,而是大家单独在自己岗位上能够实力胜任,组合在一起又能互相为成果加分,这才是好团队的意义所在。
所以想要成为一支优秀的项目团队,不只是要锻炼自己的个人能力,还需要能够与他人协作共进。