通过项目风险管理系统的错误反馈,错失预防时机的原因

  项目风险问题的出现原因有各种各样,管理过程也不是单一个人可处理,需要的是整个团队的共同建设与监控。

  如此严阵以待的应对也正是因为即使参与的人多,依然不可避免的在风险管理过程中出现各种问题,其中在项目风险管理系统上的错误反馈,无疑是造成错过预防时机的主要因素,下面将就此进行简单讨论。

  项目发生重大问题,复盘时却发现有项目组成员早已识别风险,并将风险汇报给其所在部门经理,而该部门经理并不是项目组成员,相关的项目风险参考资料并没有人分享给他,误认为将风险汇报给他只是为了汇报工作,导致他也不了解项目经理是否清楚该风险,而错过大家对风险的知晓时机。

  项目团队组建后,在职权组织等细节工作上,划分不明晰,让项目成员没有将项目工作与原有工作切割,导致项目成员没有明确清晰的风险问题上升途径,而是向自己上司反馈,结果却是未能正确的反馈风险问题。当员工被调任加入项目组而原工作也在同时进行时,那么其上司也算是项目的干系人,需要知晓其在项目中的工作任务,便于在安排其他工作时与项目不冲突,并评估员工工作情况。而项目管理过程中因识别遗漏,没有将该部门经理列为信息同步的对象,导致信息传递不到位。

  因此,在项目启阶段,就应明确项目组织架构,并基于项目组织结构的各节点,制定风险问题上升路径;另外,识别项目直接干系人后,还要分析干系人之间的关系,将能够直接影响干系人的人员也纳入项目干系人中管理;同时,建立风险沟通计划,完善信息同步机制,准确及时地传递风险信息,以满足相关方以及项目组内部成员对项目信息的了解需要。

  项目风险是所有项目从开始就不容忽视的问题,风险等阶的程度直接影响项目的成败。因此,为了避免风险,许多企业甚至建立了专门的风险管理机制,运用系统化的风险管理知识与工具来化解风险问题。所以,项目团队应正确运用软件系统,让正确的反馈流程让大家的沟通变得有效,如此才能在危险发生之前靠大家的力量提前发现。