运用项目管理系统的执行人员易导致什么问题?应如何解决?

  大家知道,当我们开发软件产品时,最终成果是有具体实物和使用者的。因此相对其它项目而言,软件项目的目标验收时,质量方面因素占了相当大的比重。而想要保障项目的品质,组织高层领导的支持是项目成功的关键,是项目管理的共识。

  但许多项目经理会发现项目启动阶段高层领导明明很重视,做着做着,高层领导却仿佛对这个项目失去了兴趣。没有领导定期不定期的过问,职能部门的资源或技术支持越来越弱,影响项目目标的达成甚至导致项目失败。那么,项目执行人员的不良行为会导致什么样的问题呢?团队又应如何解决呢?

  问题:

  只埋头做事不找领导

  造成这个现象,一是项目经理埋头做项目,没有与高层领导进行定期沟通,高层领导忙于其他事务遗忘项目;二是项目经理不聚焦项目收益达成情况,或者使用大量专业术语汇报,高层领导看不到关注的信息失去对项目的兴趣。

  要解决这一问题,首先应在项目规划阶段邀请高层领导共同参与,组织高层通常多很乐意于为重要项目绘制发展蓝图;其次要保持与高层领导的沟通,结合高层领导者在规划过程中表现出的关注点,定期同步信息给高层领导,包括阶段绩效报告、存在的问题,重要决策事项的沟通记录等。

  同时务必注意使用高层领导者的“语言”与其沟通,避免使用大量项目执行层级的专业术语,确保高层领导能恰当理解你所传达的信息。

  解决方法:

  合作者间建立互利关系

  一个团队中的各个部门或各个子团队虽然是在功能上是独立的,但是,一个互惠互利的局面可以增强整个团队或公司的整体能力并创建更大的价值。

  对此,我们需要一个健康的团队之间的关系。好的沟通只能让团队获益一时,而只有建立一个长期互惠互利关系或局面,才是长期。

  改进提升工作效率

  不断地改进是一个团队需要给自己设制的永久目标。对此,工作效率上的改进是整个改进的重中之重。工作效率方面,有大程度上取决于工作流程的改进,所以,流程改进是非常重要的,也是需要长期不断去努力改进的。

  要达到这一目标,一般来说,我们可以使用“计划——执行——检查——总结”这样的循环。