要将是事情事情做好,首先是要做事的团队靠谱,这就需要做好“人”的管理。项目工作是团队协作完成的,而如何让这些人能较好的融合将能力发挥最大功效,就是项目经理在协调管理时主要做的事了。
个体自身的进步累加让团体力量加倍,如此若是一个合作默契的优秀项目团队,则让工作效率更高,让项目成功率加成。
首先,换位思考是很重要的。作为项目的主要运作者,能明白每个人的问题、诉求,并洞察其背后真正的动机,如此才可以站在对方的立场考虑问题,不产生无效沟通的风险。
其次就是通过沟通、商量让双方达成一致的能力。项目工作非常琐碎,工期一般较长,大家长时间的协作,不免需要彼此妥协、互相包容。因此,项目经理注重谈判和商量,而不是强制和命令。
接着就是让团队信服、勇于承担责任并能营造公平公正的氛围的能力。项目经理不算真正的领导,但仍然要行使领导的义务,为团队创造更好的工作环境,给团队成员带来安全感,可以不担心做得多而背锅,不忧虑做得好而得不到肯定或者功劳归功于别人。
优秀的团队必须是以工作和结果为导向的,并且能够把结果做得符合要求。项目团队必须基于项目工作任务来建立团队成员的共同成就感,使大家形成一个利益共同体。只有具备了共同成就感,团队成员才能自觉遵守共同行为规则,相互支持和合作。
最后是协同能力。主要体现在两个方面:一方面,能够配合好团队成员的工作;另一方面,能够大胆放手将工作按模块划分至负责人,并让其对工作负责。
真正激励人前进的是自心的成就感,而不是别的东西。对自己所做的事、所完成的工作,来自别人的良好评价固然重要,但这些评价也是通过提升你自心的成就感才能够起到激励作用。有些事情,哪怕别人没有给你足够好的评价,但你自己认为是有价值的,你自己心里对做好它们有足够的成就感,那你也很乐意去做这些事情。
优秀的组织、优秀的个人,往往比别人看得远一点,做一些自认为有价值而别人尚未看到其价值的事情。