有一句谚语这么说的：如果您不知道要到哪里去，那么给你一张地图也没有用！确实，纵使项目计划做得多完美，如果没有项目目标，项目管理者也就不能把被动工作转变为主动工作，无法对目标进行管理，那么项目必然失败。
一、什么样的目标才是有效的项目目标？
有效的项目目标，应该是客户能够接受的目标。而不是把我们“自我欣赏”的项目目标当作客户需要的目标。项目是以业务为导向的，业务导向的本质就是项目要实现商业价值，所以，项目的过程就是基于业务的，面向的是人（客户）。
二、如何定义项目目标？
常用一个法则——SMART法则。
Specific-具体的：项目的目标一定要明确。
Measurable-可度量的：项目的目标应该是可测量的，应该有一组数据可以作为测试项目是否达成目标的，可以从数量、质量、成本、时间、客户满意度5个方面进行表述。
Attainable-可实现的：项目的目标能够在组织和团队之间达成一致的，既要工作内容饱满，也要具有可实现性。
Relevant-相关的：项目的目标要与组织的目标一致，需要考虑达成目标所需要的条件，如人力资源、硬件条件、技术条件、环境因素等。
Time-bound-时效性的：任务需要在时限内完成。
很多公司设定的目标，是基于愿望的，而不是能力，他们没有平衡组织的实际能力与愿望的差距，所以，这种目标很容易破产。
三、什么样的目标才合适？
这里没有标准的答案，但是有一个定律可以借鉴——洛克定律。洛克定律指的是：当目标能够达成、指向未来又富有挑战性的时候，是最有效的。这就好比，篮球之所以那么多人参与，原因之一在于，篮球架的高度合适，既不太高让人无法企及，也不太低让人站着就够得着，篮球架总是高于人类一截，人们需要跳一跳才够得着，这就凸显了挑战性以及进球后给人们带来的成就感。所以，设定目标就需要让项目团队“跳一跳，够得着”。
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