随着互联网的发展和普及，越来越多的企业开始关注在线CRM（客户关系管理）系统的应用。在线CRM系统是一种通过互联网将客户信息进行整合、管理和分析的软件系统，为企业提供更加高效、精准的客户管理服务。
而在实际应用中，产品定位和差异化是在线CRM系统成功应用的关键因素之一。产品定位是指在线CRM系统在市场中的定位和竞争策略，而差异化则是指在线CRM系统与同类产品相比的独特之处。
首先，在线CRM系统的产品定位需要明确自身的市场定位和竞争策略。在市场上，在线CRM系统的应用范围很广，可以应用于不同的行业和企业规模。因此，在线CRM系统需要在市场中明确自己的目标客户，制定相应的市场策略，以及制定合适的价格策略。
其次，在线CRM系统需要具备明显的差异化特点。在当前竞争激烈的市场中，只有具有差异化的产品才能够赢得消费者的青睐。在线CRM系统可以通过提供更加全面、专业的客户管理服务，以及通过与其他软件系统的整合，提供更加完整的企业管理解决方案，来体现自身的差异化特点。
除了产品定位和差异化之外，在线CRM系统还需要考虑如何提供更好的用户体验。在实际应用中，用户体验是在线CRM系统成功应用的重要因素之一。在线CRM系统需要提供简洁、易用的界面，以及丰富的功能和数据分析工具，让用户能够更加便捷地进行客户管理和数据分析。
总之，在线CRM系统的成功应用需要考虑到产品定位、差异化和用户体验等多方面因素。只有在这些方面做好了，才能够满足不同企业的需求，提高企业的客户管理效率和竞争力。
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