在项目管理中，进度管理是非常关键的一项工作。通过及时地了解项目的进展情况，可以有效地控制项目的进度，防止项目延期或超预算。然而，要想管理好项目进度，与客户的沟通是至关重要的一环。
通用的项目管理系统可以帮助项目经理更好地管理项目进度。这些系统可以提供项目进度跟踪和分析功能，让项目经理随时掌握项目的进展情况，及时发现和解决问题。此外，这些系统还可以自动生成报告，为项目经理提供更准确、更直观的数据支持，帮助其更好地与客户进行沟通。
在与客户沟通项目进展时，项目经理需要注意以下几点：
第一，要及时沟通。不要等到项目完成后再向客户汇报进度情况，而是应该及时向客户更新项目进展情况。这样可以让客户始终了解项目的状态，避免出现误解和不必要的担心。
第二，要准确传达信息。在沟通过程中，项目经理需要使用客户容易理解的语言，简洁明了地传达项目的进展情况和目标。如果有必要，可以使用图表等工具帮助客户更好地理解进度情况。
第三，要积极解决问题。在项目进展中，难免会遇到各种问题，这时候项目经理需要积极采取措施解决问题，并及时向客户汇报。这样可以让客户感到项目经理的专业能力和责任心，同时也可以避免问题扩大化对项目进度的影响。
第四，要注意客户的反馈。在与客户沟通项目进展时，项目经理需要注意客户的反馈意见，及时调整项目计划和进度，确保项目能够顺利进行。
总之，与客户的沟通是项目进度管理中非常关键的一环。项目经理需要使用通用项目管理系统来掌握项目进展情况，同时还需要及时沟通、准确传达信息、积极解决问题和注意客户的反馈，才能顺利管理好项目进度，保证项目的顺利进行。
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