如何分解项目工作并创建WBS?

一、创建WBS的两种方法
创建WBS,主要有两种方法,但不管用哪种方法,其目的都是让熟悉创建WBS的人完成工作。
1.自上而下法
这种方法指的是从WBS的顶部开始分解可交付成果。具体步骤:
1.1确认项目将要交付的最终产品、服务或者成果。这是第一层级的组件。
1.2定义为了完成每个第一层级组件所需要的主要可交付成果。
1.3把每一个主要可交付成果分解至恰当的详细程度(遵循WBS分解原则)。
1.4评估和核实WBS直到被批准。
2.自下而上法
这种方法指的是从底层的工作开始,向着WBS顶层汇总项目工作。具体步骤:
2.1确认WBS中的全部工作包。
2.2有逻辑地把相关工作包归并到一起。
2.3把可交付成果汇集到更高一个层级——母层。
2.4重新分析工作,确保所在分支的所有工作都包含在WBS中。
2.5重复开展汇集和分析工作,直到把所有组件都汇集到第一层级,并且WBS中包含了100%的工作。
2.6评估和核实WBS直到被批准。

二、如何分解项目工作?
拿到一个项目后,可以有两种视角去思考:一是“怎么完成”,这是时间维度;二是“交付什么”,这是空间维度。当选择了一个视角后,下一步又可以分别从这两个视角进一步分解,直到满足这两个条件为止:“易于管理”和“足够详细”。WBS最底层的组件一定是“交付什么”,即都是具体的交付成果。
比如,开发自行车这个项目。第一层组件“系统设计”,可分解为“轮子、车架、加速器”等组件,“轮子”又可以分解成更小的组件,如“轮胎、轮框、轮辐”等这些都是“交付什么”。而第一层的另一个组件“项目管理”,可分解成“项目规划、项目实施、项目监控、项目收尾”这几个第二层组件,但这些还不属于“交付什么”,所以还得继续分解,例如,对“项目收尾”进行继续分解,得到“验收报告、总结报告、归档清单”等,这时候才满足“交付什么”。所以,辨别分解是否正确的标准是:交付了较低层级的所有WBS组件,恰好能够交付较高层级的相应可交付成果。

三、如何命名WBS的工作包名称?
WBS中,每个工作包都该有自己的名称,因为每个工作包都是以可交付成果为导向的。所以,工作包的名称应该由【名词】、【形容词+名词】或者【名词+动词】组成,而不是单纯的动词。动词可以描述行动、任务和活动的,但它们都不是WBS的内容。

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