一、什么是帕累托图?
帕累托法则也成为“二八法则”,80%的结果由20%的原因导致的。这个法则主要用于找出需要重点关注的、较为影响结果的问题点。
影响结果的要素一般有两种类型:
1.多数,只能造成次要的影响。
2.少数,造成了主要的、重大的影响。
帕累托图能够在很多潜在机会中识别出最大改进的机会,或者在全部的问题原因中,识别出影响最大的少量原因(关键原因)。
二、帕累托图中,需要显示出哪些核心信息?
1.数据从左到右按照降序排列的条形。
2.各个要素按照百分比比例累计的曲线。
3.占比80%的水平线。
在帕累托图中,80%水平线与累计曲线交叉点的左侧要素,就是需要重点解决的问题。
三、如何绘制帕累托图?
1.收集数据。
2.按照降序对数据进行排序,并计算各个数据的占比,以及从左到右的累计百分比。
3.绘制帕累托图:
3.1左侧纵轴是占比百分比,右侧纵轴是累计百分比,
3.2横轴从左到右,按降序画出每个数值的条形,
3.3每条条形的上方中点,连接成一条累计百分比曲线。
3.4从右侧纵轴的80%处,画出一条水平线,与累计百分比曲线形成交点。
四、如何解读帕累托图?
1.排在最左边的条形对应的信息,是导致产生最多、最大缺陷或错误的原因,是能够最大程度影响整体的,也就是最大的改进机会。
2.“80%水平线”与累计曲线交点的左侧的要素,即为二八法则中的“20%”的关键的少数原因。
3.帕累托图是基于问题数量而绘制的,根本目的是为了后续减少问题的数量,但是问题的数量并不一定如影响那么重要,所以,不应只关注消除问题的数量,而应该集中精力优先解决那些产生关键的影响因素。总的来说,绘制并解读帕累托图的时候,要基于问题的成本,而不是问题的数量。
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