项目任务书作为项目的一个指导性文件,发挥着类似项目章程的作用。项目任务书应该是一个简短的文件(理想情况是一页),简要说明项目要做什么、如何做,和当项目结束时能给企业提供什么样的商业价值。项目任务书对项目的发展方向、成果和执行过程中能够进行明智的决策和规划奠定了基础。
一、项目任务书包含的主要内容
(1)可测量的项目目标和相关的成功标准。
(2)项目的总体要求。
(3)概括性的项目描述。
(4)项目的主要风险。
(5)总体里程碑进度计划。
(6)总体预算。
(7)项目审批要求。
(8)委派的项目经理及其职责和职权。
(9)发起人或其他批准项目任务书的人员的姓名和职权。
二、关于项目任务书的注意事项
(1)项目任务书是非常重要、具有约束力的文件,相当于项目的宪法项目任务书的发布标志着项目的正式启动。
(2)项目任务书应该由高级管理层编制,或授权项目经理代为编制,但必须由高级管理层签字,以表明高级管理层为项目提供支持的态度。
(3)项目任务书必须指定一位项目经理,并且明确其责任和权力。
(4)项目任务书应该分发给与项目有关的部门和人员,因为该项目任务书将授权项目经理在项目活动中使用组织资源。
(5)为便于阅读和理解,项目任务书中尽量不要出现晦涩的技术术语。
(6)对于超出项目经理权限范围以外的问题,项目任务书必须明确处理问题和升级问题的机制,并让相关人员知悉。
(7)项目任务书要对项目的可交付成果进行概括性描述,以便于团队成员了解所做的工作是什么。
(8)项目目标主要是指项目的绩效目标。
(9)在范围说明中,要特别指出项目不能提供的东西,尤其是可能被误以为已经包括在项目范围内的东西。
(10)项目任务书应清晰定义项目的关键里程碑,通过对关键节点的检查确保项目取得令人满意的进展。
(11)项目任务书不是一成不变的,如果发生重大变更使得原项目任务书不再可行,就应该签发新的任务书。
(12)对于外部项目,应先有合同再有项目任务书。
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