如何让项目经验教训真正发挥作用?

“我们一直都是这样做的。”这是一句危险的话,等到未来某个时刻真正产生了严重后果的时候只能后悔莫及了。很多组织都开展了经验教训的总结工作,但是很少团队真正将此前的团队总结经验付诸行动。

一、为什么让经验教训发挥作用,从来不是一件容易的事情?
1.团队成员并没有真正认真对待经验教训总结,更多时候只是为了应付考核。
2.案例复杂,不容易记忆和调用。
3.失败案例的总结,鲜有人认真研究学习。
4.多数的案例指导意义不大,多属于鸡毛蒜皮的小事情。

二、如何改进组织的经验教训总结系统?
1.健全组织的经验教训管理机制
1.1 最核心是要建立起内部专利制度,让提供经验教训的人有实实在在的好处。
1.2 追加案例前的查重。在新项目实施和相关评审环节,项目团队必须提交经验教训检查表,确保案例库中的经验教训以及对应措施得以落实。
1.3 把经验教训使用,作为质量控制的检查项。
2.优化组织现有的案例库
2.1 案例库精简,去掉滥竽充数的、没有指导意义的案例。
2.2 简化案例描述,用简单几句话秒速案例以及应对措施即可。
2.3 对案例按照逻辑进行分类。如安全保证、生产工艺、原理设计、元器件性能等大类进行逻辑分组,做成Excel表格,便于使用。

要让组织减少重复犯错,就得有一个机制良好的经验教训系统,核心是内部专利方法。要保证经验教训起作用,靠的不是聪明才智,而是实实在在的方法。

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