CRM客户关系管理软件如何提升客户满意度

    发布时间:2020-09-22

    企业上线CRM客户关系管理软件主要是为了提升业绩,而客户的满意度又对业绩影响非常大,毕竟CRM系统是叫客户关系管理系统的。通过提高客户响应能力,缩短客户等待时间,为客户提供友好的环境来提升客户满意度。

    什么是crm软件,crm客户关系管理软件客户模块

    发布时间:2020-09-21

    CRM的全称是客户资源管理系统,用于管理客户资源以及客户生命周期,但是,CRM还有一个非常重要的功能,那就是管理销售反馈。CRM并不只是用于管理客户资源,也能用来管客户反馈,理解了什么是CRM管理系统,在使用起来也就更加清晰明了。

    客户关系管理软件,该怎样促进客户成交

    发布时间:2020-07-24

    客户关系管理软件,也被叫做CRM,主要用于管理公司内部的线索,商机,订单和客户资源,近几年被越来越多的企业开始使用,做过CRM的同学应该都清楚,客户的成交周期和决策链条都很长,经常出现对接了四五个联系人,由于时间拖的太久,结果一个个都离职掉了,导致再跟下一个对接人联系时就相当于重新开始,非常被动