就像盖一个大楼,在盖楼之前解决风险是成本最低的,开工之后再解决,已完成的部分是推倒重来,还是在上面修修补补,不管哪种选择成本都会提高,越接近完工,成本越大。同时,纠正风险的空间,或者叫纠正风险可做事情,可运作的空间随着时间的推移会越来越小。
那么,在合同签订前你可能有很多方案去应对风险,一旦开工,你可运作的空间就会受限,而且越往后,可运作空间越小,接近结束的时候就没有空间了。
方法一:WBS法则让风险浮出水面
风险即魔鬼。魔鬼藏在细节中,如果不能把藏在项目细节中的含糊的,不确定的,不合理的成分展示出来,风险可能就不能被识别出来。
所以要运用WBS (work break down)工作分解结构把一个项目,按照一定的原则分解,项目分解成任务,任务分解成一项项工作,把藏有魔鬼的隐性工作显性化,让风险浮出水面。
方法二:平衡法则,没有完美,只有取舍和平衡
风险和机会,就好像你面前摆着的一盘棋。每一个落子背后都是长考,都是判断,取舍和平衡。你经常会面对这个难题:这个风险是承担下来往前走,还是坚决果断停止冒险。哪个决定更正确?
这不是一个坏问题,但是往往你不能有一个好答案。因为你真的不确定A决定更正确还是B更正确。有很多牵绊掣肘,所以需要的是取舍和平衡。
怎么取舍,都觉得不好,这就是平衡。平衡是基于充分思考的智慧决定,而不是简单的妥协。能找到平衡点,是因为充分理解利弊,远近。作为项目管理,你还要明白这个世界上只有相对好的决定,没有完美的决定,甚至都没有能被验证的“最好“的决定。
管理常常是在各种要素之间的复杂平衡。这种平衡不仅仅是技术,更是一种艺术。风险和机会往往是孪生兄弟,你在每一次取舍中提高自己的技艺,技艺可以熟练到90分,再往上就是艺术了。
项目越大越复杂,要求你的风险管理和艺术水平是层层递进的,需要统筹,博弈,平衡的能力也越强。这就像是登山,越往上走,你看到的风景越美,同时山路越来越狭窄崎岖,你需要更加的谨慎和更强的体能来保障。
方法三:能力提升,学习,实践,总结,提炼
举个走钢丝的例子。走钢丝对我们普通人来说,风险极大。而对于杂技演员来说,简直就跟走路一样。为什么?能力不同呗。再来,假如你去攀岩,从攀岩中跌落是你的风险。假如你赤手空拳,一身常服去攀岩。那你爬的越高,有可能摔得越惨。如果你掌握了攀岩的知识和技能,带上了攀岩的专业装备,这相当于做了专业的风险管控,风险就会大大减少。
项目管理的风险管控也一样,要不断地学习实践,提高你的能力值。一个人或一个组织能力越强,掌控的资源越多的时候,他承担风险的能力变得越强。