项目管理的难点一直都不少，都是需要不同人员互相协作处理，只有做好有效沟通、深刻理解项目愿景目标、让所有利益相关人共同参与一起为一个目标努力，那么项目的难点也会逐渐消除，让其步入正轨，顺利进展、完结。那么下面就探讨下，如何通过集思广益解决项目中的冲突。
避免经验主义，集思广益
很多公司在招聘项目经理时都会要求应聘者需有一定工作经历，丰富的实践经验能让项目管理起来更得心应手。但有的时候经验主义也会害人，这是因为环境是在不断变化的，有些经验在变化的环境中已经不具备太多的参考价值，如果处理问题只凭经验，就会容易犯错。一个人的智慧是有限的，项目经理如果能集中项目团队所有成员的智慧，思考并广泛吸取有益的意见，沟通必然高效，工作也必然会卓有成效。
项目管理不同于运营，项目有着三个主要特征，分别是：
1、独特的产品、服务或成果;
2、临时性;
3、渐近明细。
正是由于项目这三个主要特征，项目沟通管理也因为项目渐近明细的特征及人员的临时性变得复杂起来。而且不同的项目之间差异性也相当大，比如修一条路与建一栋楼的区别、开发一个软件与建一个网站的区别，这种差异性会进一步导致项目沟通的复杂性。正是因为项目的这些特点，导致项目管理只靠项目经理个人或者少数管理人员的个人经验与智慧是很难管好的，在客观上集思广益也是相当必要的。
对项目经理而言，沟通是一门工作必修课，是一门艺术。项目经理需要养成沟通的好习惯，关心成员的心理健康，发挥他们的自身特长，提高其技术能力，缔造团队和谐气氛，同时保持与外部的有效联络沟通。只有这样，才能事半功倍。
就事解决冲突
冲突是阻碍合作的拦路石，但同时也是促进更加有效合作的催化剂。每次在讨论目标、责任分配的时候，冲突是最明显的。
可见，冲突的发生只是因为合作的业务与原来有了新的变化，大家某一方或是高层领导有了新的想法，只是业务发展的矛盾。
所以大家要注意，不能让冲突发展为个人和部门矛盾，应在跨部门合作中，胸怀坦荡、互相尊重彼此劳动成果，做到对事不对人，当大家一起将冲突解决，矛盾也就迎刃而解，项目进度及团队凝聚力会更好。