对于不少项目经理来说,想要做好向上管理很难。很多项目经理经常在没搞清楚状况的时候,站在自己的角度,认为自己正确,于是坚持自己的想法;同时又不能准确理解上级的意图,迅速将其转化为行动。如此,双方都不会互相满意,还容易产生误解。接下来,就谈谈当有了好用的项目管理软件系统,项目经理在进行向上管理时,应该避免哪些错误。
项目经理一直是一个需要与各方打交道的角色,别人的交流还可能只是闲聊,而项目经理的“闲聊”却可能解决工作中的问题。工作中,是逃不开与上司领导打交道的,要在保持尊重的同时认清,你们只是所负责任与职能的不同,他与你一样是希望工作能够向好的方向走的。
因此,项目经理应尽量放平心态与领导沟通,反而会让项目工作进展顺利。首先我们需了解大家在于领导沟通时,应出现哪些问题呢?
1、关注点不同。在组织中,领导层关注的是部门绩效和组织战略达成;而项目经理关注的是单个项目的成功。如此,项目经理自然管中窥豹,只见一斑,与领导在思想战略上就有所差异。
2、信息同步不及时。项目经理害怕与高层对接,甚至项目日常信息都未及时同步至领导层,没有将风险扼杀在萌芽状态,小风险拖成大问题,导致项目不可控。
3、想要什么不明确。项目经理不能准确表述所需支持,没有做好充分调研和根因分析之后就去寻求领导帮助,结果碰了一鼻子灰,还抱怨领导不理解自己工作。
公司里面“混”的最好的未必是技术最厉害的,但是情商高、善于与领导沟通打交道的管理者往往却很容易受到高层重视,可见工作中向上管理的重要性。
对于需要与各方人士沟通协调的项目经理来说,做好向上管理既是自己分类的工作,又是让自己负责项目受重视、争取资源的可用手段。因此,如何“管理”自己的领导,是项目经理的必修课。
沟通这件事即使是再好用的项目管理软件系统也无法完全取代完成的,很多事情只有人性化思维才能做好最佳判断与选择。而与人交流更是其中最需“因人而异”的事情。