我们做项目时,最“怕”的事情之一就是:项目进度跟不上,可能要延期?这意味项目组已经半只脚踏进了项目失败的大门。
那么当项目进度管理系统发现项目要延期,如何才能将其拉回正轨呢?这里主要从计划和沟通角度来看看可以如何争取更多的时间。
整体调整,改变项目计划
当项目已经出现延期,那么项目一定有问题存在,甚至已经完全偏离了原本的规划轨道,这是如果要对项目进行拯救,对于确认错的地方,我们要运用项目进度管理系统进行整体变更,即:改变项目计划。
当时当我们对项目的计划进行变更后,可能相应的项目目标、需求、范围等都会跟随发生改变,因此这并不是项目团队的首选之法。可以的话,尽可能的保证项目目标的不变,更能实现项目的真正成功。
所以项目整体的变更是项目陷入一种较为”糟糕“状态时的拯救方式,若是这个改变带来的好处不能冲淡项目延期的劣势,那么不如不采用。
协商谈判,先完成最“需要”
其实当项目出现延期,最先要做的事情是对需求方——客户进行安抚,这也是一个协商谈判过程。如果我们不想花钱为延期买单,那么去说服客户接受延期这件事是最“节省”的方法。
当然这需要项目团队有很好的沟通能力,不仅能对你未按时完成完成的情况表示理解,还能在事实愿意接受你给出的延期后新的项目解决计划方案。这显然是项目组能遇到的最宽容的情形,等于是将项目风险“转嫁”到了客户那边。
但是多数情况下,客户是不容易同意的,那么我们就需要进行尽力补救,即:优先完成项目中最主要的需求任务,也就是客户最需要的,例如核心功能等。
这时就需要大家根据优先级排序法,利用项目进度管理系统对客户的需求目标进行分析判断,还可以与客户进行沟通确认,如此确定客户最“需要”的实现项。而项目团队将这些优先并花心血的重点完成,让客户看到部分满意成果,感受团队的认真与专业,也许可以增加满意度与谈判资本,愿意接受延长项目时间。
项目管理做的多数事情就是在保障进度的正常,以此一旦进度出现问题,那么整个项目配合进行调整都不奇怪。所以当项目发现进度过慢,先不要盲目着急,尝试各种加时方法才是首选。