生活中我们都有注意场合说话的礼貌,而工作中同样要有这样的”礼仪“。虽然没有目的的沟通可以一定程度的帮助大家拉近团队关系,让交流更轻松,但对实际工作而言最有效的还是做好正式化的有效沟通。
多数情况下,大家关于工作的交流是属于较为正式化的,如:定期发送工作汇报等;在办公场合开周、例会等;亦或者领导直接谈话或询问等等......这些都是我们会采取的正式沟通方法,也是沟通管理需要研究的方向。
那么下面就将说说项目全周期管理系统关于正式化沟通有哪几种形式。
1、汇报
这时公司日常工作常使用的方式,不少企业会在每周、没有规定员工进行自己的工作汇总,同时将汇总内容通过项目全周期管理系统汇报给相关管理者,可以通过邮件、聊天软件或是项目工具等等。
在做这个汇报工作时,大家要注意做一定的归纳总结与分析,将自己做完成工作直述后,最主要的是向你的上司简单阐述你工作后得到的结果,即使是没有什么明显进展也需要直接表明。同时,将自己做的努力、尝试也须向领导汇报,会讲明自己这么做的原因。这样汇报,领导才会清晰感受到你的“动态”,知道你在为自己的工作动脑筋,你这样的良好态度会让你的领导主动和你一块分析不足之处或给与帮助。
2、特定会议
当我们遇到风险问题时或是按照日常规律,会在固定时间通过会议利用项目全周期管理系统进行阶段的工作总结。这种例会的沟通形式,可以通过对已完成工作的复盘,让我们可以查找可改良之处。同时,也是一个让项目成员们可以学习和互通信息有无的一个场合。
因此,在会议沟通前,我们需要知晓沟通的目的,根据自己的需要进行腹稿或是更详细的准备。如此当会议上大家提出什么疑问也不会束手无策;而自己有难题要讨论时,自己的讲述也会更有理有据、清晰明朗,让大家较容易理解。
当然沟通的形式是多样的,只是我们将其称之为汇报时,不论你是采用语言、邮件、还是文字进行阐述,都会自动注意将其正式化,这就是约定俗成对于汇报的认知。同理,不论会议氛围如何,只要决定了以会议形式开展,那么就带上了工作色彩,同样大家也会注意交流的表达方式分寸感。