项目管理一直不是一件简单的事,其中需要关注的要素有不少,从目标、质量到成本,都属于项目人员要重点管理的环节。接下来,就说下,企业项目管理平台做项目时,要重点做好哪些工作?
项目目标要关注
既然在项目管理中,最重要的事之一是各个目标,那么应该项目相关方都应该非常关心吧?
其实不然。各个目标是为了平衡项目项目业主方和承建方的利益,而综合考虑的结果。比如成本,花出去的钱,显然是承建方的命根子,但是业主对此并不关心。而质量,虽然对双方都至关重要,但是显然业主更加关心,毕竟使用者是自己。
作为项目经理,需要平衡双方的利益关系,使双方都能满意。而时间、成本和质量,是构成木桶的三块板,哪块板上有洞,都不能装满水的。
项目质量要好
项目实施在追求“快”的同时,一定要确保“好”。
只为追求速度,不顾质量的项目是无法得到客户认可的,甚至会降低客户满意度,最终只会不断返工甚至直接“烂尾”。
项目因素要平衡
所谓项目因素,是项目的目标加上范围和资源等。项目要素并不是孤立存在的,根据它们之间直接的关系,可以得出几个“推论”:
1)项目范围、质量、时间和资源投入都与项目成本成正比。
2)如果客户要求增加额外工作(范围增大),或者质量要求提高,那么项目实施成本将会升高。
3)当资源投入一定时,项目所用时间会变长。如果期限不变,则需要加大资源投入。
4)预算不变的情况下,范围变大,只能降低质量;质量要求提高,只能减少范围。
这五大因素是对立统一的关系,它们互相制约,又相辅相成,因此项目经理要进行总体控制,保证各个因素之间的平衡。
项目成本要定准
项目成功交付的一个重要指标就是回款。但一个好的项目经理却不能为了回款而回款,而应学会从财务视角看待交付,以投入/产出的视角来审视项目工作,以防止成本超支、投入无效和避免因此造成的质量风险。
估算价格
即可以通过历史数据、经验、谈判把握任务、事件或合同的价格,并保证误差在合理范围内。对价格的判断和把握有助于帮助项目经理在项目交付过程中并行处理很多商务工作,比如采购、报价、询价等,也可以更好地应对每一次变更,至少可以快速判断出成本上是否包含给后续的决策和谈判提供依据。
规则制定
即结合交付要求,通过制定规则实行对工期的管理、对供应商付款过程的管控。如何清晰地将每份合同金额进行合理分解,结合项目制度统一落实付款,保障分包/采购工作合规,且符合项目的真实需要,大概是每位项目经理都苦苦探索的最佳实践。