项目经理需要在更高层面思考问题，如果能想领导之所想，急领导之所急，那么自然得到领导全力支持。现在结合实际项目管理经验，总结向上管理三步法供大家参考，让上司成为你工作中最有力的同盟。
第一步：认识上级
工作中，每个人都有自己的行事风格和性格，领导也不例外。“知己知彼，百战不殆”，向上管理的首要工作是认识上级，学会站在领导的角度思考问题。
(1)识别领导管理类型和风格，矩阵型项目团队中，项目经理需要了解各职能团队组织结构和核心领导，主动了解各位领导的类型和风格;
(2)对齐领导目标和意图，做好调研和信息收集，搞清相关领导对项目的基本态度和期望，理解相关领导真实目标和意图;
(3)思考领导痛点，痛点是领导最关心的方面，也是领导希望能够尽快解决的问题，站在领导角度思考问题，找到并尝试解决领导的痛点，为领导排忧解难，能够帮助项目经理在领导处建立信任。
第二步：管理期望
项目经理在证明自己的价值，获得领导支持的时候，要学会管理领导期望，在理解领导意图的情况下，充分表达自己的意见。
(1)认同领导观点，在获知领导期望值时不应直接地否定领导的期望和观点，而应该认同领导观点，然后提出自己的担忧和风险;
(2)引用合理的管理理论和科学依据来支持自己观点，项目经理通过日常积累项目经验教训和理论，提升自身的认知水平和实操能力，通过自己专业的知识和在专业领域的经验，来影响领导接受自己对项目风险的判断或对未来的预测。
第三步：主动沟通
主动沟通作为向上管理的重要组成部分，决定了项目经理是否可以获得资源支持。能向发起人、决策者清晰传达自己观点和想法的项目经理，具有一定的竞争优势。在主动沟通时掌握以下三个要点，可以提升沟通效果：
(1)明确沟通、汇报的目标，项目经理在沟通或者汇报前想清楚沟通、汇报的目标。如果是想跟领导汇报项目进展，项目经理要想好沟通的方式和频次;如果是想让领导决策实际问题，要熟悉问题背景，经得住领导“拷问”，并且要带着解决方案，请领导做选择题。
(2)掌握汇报技巧，项目经理要先理清思路，有的放矢，千万不能眉毛胡子一把抓，在这里，笔者推荐结构化的汇报方法，简单说就是“论、证、类、比”(结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进)。
(3)学会管理领导的时间，项目经理尝试掌握领导工作和作息的规律，关注领导容易疏忽的细节，做好事前提醒;定期向领导汇报工作进展，沟通后续工作计划和项目风险，让领导清晰地知道项目状况。