在项目管理进程中,正确的做法是质量管理最好能从项目开始贯穿始终的,而不是只是在项目收尾阶段做个核验。尤其可见,不少项目最后客户陷入不难么满意的尴尬情境,难免少不了是项目质量管理做的不够好。
争取高层领导重视
所有项目在组建之处,项目组就会去争取公司高层领导的重视。大家都知道,高层领导决定企业的战略方向,同时也是影响项目成败的重大决策掌控者。因此,只有领导认可,项目组才能为项目争取更多的资源,即:人力物力财力;同时,才能更好的调用公司其他人员支持项目工作,也是项目质量的强有力后勤保证。
质量保障人人有责
这是一个项目组所有成员都要有的意识。项目本来就是大家共同协作去完成某样目标,能成功是所有成员的功劳,因此项目质量问题也是与所有人都相关的。
项目组本身就是大家各司其职,每个人都应该保障自己的所负责部分的任务质量,这就相当于将项目质量责任落实在了每个成员的身上。因此,项目成员保证自己的责任心,对自己工作内容做到尽职尽责,并关注可能出现的风险,与大家即使沟通,杜绝自身工作内容可能出现的质量问题,那么整个项目的质量管理也会更加顺利。
利用时间放弃无效工作
我们要知道,没有用不完的时间,只有做不完的事。有些项目经理,他们认为只有将所有的事情做完做好才能放心,实际情况往往是事情做不完,有时甚至是一些最重要的事情都没有做完,结果延误了项目的工作,给项目带来了较大的影响。
项目经理一定要学会具有敏锐的事物分析能力,明确地判断出什么事情是重要的,什么事情是不重要的;什么事情是值得花时间做的,什么事情是不值得花时间做的,从前面谈到的至可以大胆地放弃一部分。如果我们真正能把影响项目绩效的最重要的六件事情,即大约总事情的根据轻重缓急做一部分,没时间就可以干脆放弃。
项目经理学会懂得放弃,是一项难能可贵的本领。我们一定不要将大部分精力花在对项目影响很小甚至几乎没有影响的事情上,这样不但会因为为琐事疲于奔命而荒于要务,而且会因为无的放矢而最终劳而无功。