我们判断项目成功的条件，一是时间条件符合计划，另就是按质量要求完成了目标产品。由此可见质量管理在项目管理过程中是不可或缺的。
不少项目组会设有专门的质量管理人员，不过质检人员与执行人员之间的关系“微妙”度总是不太好掌握，毕竟若是质检不合格，那么大家的劳动可能就会白费或是返工。
但是若是找出的问题，确实对项目成败有影响，整个项目组自然是感激的;可是若是质检时在一些大家不认为很重要的小事项上过于纠缠，就会让人觉得在“挑刺”了。那么，到底进行质量管理时如何才能不跑偏，公正的进行监管，一直是管理者需要攻克的一道难题。
挑刺和严格质量管理的区别在于，提出的问题的复杂程度与产品改进效果的比例。改进是否是必须的，改进的成本是否大于改进带来的效益。
首先，大家要态度应该端正，要相信不少挑出来的毛病其实就是质量的一部分。比如说外观不美观，有些人做出来的东西就是很粗糙，凑合能用，就是看着不舒服，用户体验就会很差，这就是因小失大。
其实，有人给自己挑毛病还是应该感谢的，挑毛病才能有改进，回头会发现自己的成长都是在改正小毛病的时候，现在很少有人愿意去挑别人的毛病了，都得过且过了。
然后，不好好沟通是很有影响的，挑毛病沟通上只说毛病不说明毛病的影响，挑毛病时时常会拒绝或回避沟通。而严格质量管理会有理有据，必要时才会拒绝或回避沟通，给人以严肃严谨和强责任心感受。我们只有积累和丰富自己专业知识，才能做到指出的问题有理有据。同时，大家在“挑刺”项目组，也应用同样的规范和要求，去约束自己的人和乙方的人，甚至比乙方更严格。
其次，要有详细的风险报告，后果评估，和建议方案，或者其他引导乙方向自己心目中的要求改善。其中，要言语中肯、不夸大、不带感情色彩。最好先找直接乙方干系人，如果干系人不作为，就依次找领导，不要一上来就找领导痛斥。
另外，质量控制在执行过程中要及时修正和适应项目实际需求。会出现挑毛病和严格质量管理的认识偏差，个人觉得就是质量目标、执行规范、执行颗粒度大家不够统一造成的。
质量目标不一致，未能在团队内外部统一，项目经理需要确定质量目标和管理方法;规范和流程要透明，丑话要说在前头。
前面说了挑毛病与管质量的区别，以及造成项目组误解的原因，那么究竟怎样做才是严格的质量管理方式呢?
1、有理有据提意见
有问题提出来很正常，严格要求也是为项目负责。但是如果这些问题提出来不经过讨论就去更改，这就是问题了。
如果遇到了问题，请指出问题的人给出结论原因等等明确的条件，项目经理进行判别，然后大家上会讨论。但如果是无理由，只是一味的找问题，也不去说明原因的，那么项目经理就应该把问题先拦下来。这之间肯定会有团队成员之间有隔阂的情况发生，那么项目经理需要时刻关注并去处理。
所以，是严格还是挑刺不重要，关键看提出的问题是否有理有据。只有有效的问题，才会促进项目顺利进行，保持良好的团队关系，才能提高项目绩效。
2、规章制度要规范
如果本身就在一个管理成熟的工作环境，不论大小问题严格执行是很正常的，反而不会认为是在挑刺。但是如果是本身团队很多东西不规范，没有明确的规章制度作为支撑，细节问题提得多了，那很可能被认为是在挑刺。
要解决这个问题，先把条条款款制定好了，问题提出者必须指明问题起因和影响，也就是提供“证据”，只关注“合理”的问题，再对问题进行优先级排序，按照条款执行，这样兴许会好很多。
本来人与人沟通就会容易出现误解或理解偏差，更何况大家的工作内容还存在一定“对立性”。那么面对项目的质量管理问题时，大家一定要注意保持冷静公正与以为项目好为主的心态，抛开自身角度看问题，如此反而能不会“胡思乱想”，而是一起向保障项目成功的方向前进。