每个人的意见和看法各不相同，也没有谁对谁错，在不同的环境事业因素下的每个项目和项目经理的情况都不太一样。尤其是当项目事宜过多，大家工作起来就会容易杂乱无章，接下来就将说说解决项目问题时，应遵循怎样的原则。
项目事情太多，杂乱无章
项目越大意味着需求越多，参与的人员也越多。如果保证不了项目进度，或者因为事情太多、需求点太多而导致项目失控，哪怕项目组加班加点做工作，最后也会出现什么都没做好、客户不认可、领导很焦虑、下属很失望、你郁闷要死的局面。
在项目进行过程中，不可避免地会遇到很多需求和修改意见，如何快速把握这些需求，提出正确可行的解决方案，是项目经理首先要考虑的事情。别忘了项目合同上都是有时间限制的，如何在时间段之内完成项目而且完成得好就是关键。
一味地否认抵制客户的需求当然不行，但全盘照收只会让项目越变越大，项目组的人每日每夜地加班。
怎么办呢?可以试试将需求和变更记录成文字性的文档，然后根据实际情况提出哪些现在做，哪些暂时不做，哪些到二期或三期工作时再考虑，并请他们确认。
在日常项目中，项目经理作为项目中的协调方，往往就是需要调和各种相关方不一致的情况，不然的话很容易的就会成为背锅侠，项目做好的是大家的功劳，项目做不好都是项目经理的责任。
让项目能够“成功”
说到成功，就像每个人的人生一样，每个项目都是不一样的。作为项目经理，你任何的一个决定都可能会影响项目的成功。有人说，项目的成功依赖于项目外部，也有人说，项目的成功依赖于项目内部。我的观点是，项目的成功，就是项目内部和项目相关方多方共赢的结果。从理论上来讲，项目的成功从内部看，是不是符合组织战略，投资回报率是不是达到了预期，是不是遵循了内部治理的原则等等，从外部看，是不是交付了符合质量的产品或服务，是不是履行了合同的条款，是不是相关方都感到满意等等。所以作为项目经理，首要的职责不是监督监控，不是计划执行，而是保证项目成功。
不做不利于组织和项目组的决策
作为一个合格的项目经理，除了有专业的技能和知识体系之外。职业道德也是必须具备的基本素养，在这个大前提下，这条就不做过多解释了。相信在很多人的工作过程中都遇到过相关的情况。
那我们回到这个问题。在不同的事业环境因素下和不同的情况下，采取的手段必然是不同的(好像是句废话)。听谁的这个问题如果让我来判断，我觉得都得听。首先在一定的组织原则下，在让项目成功的前提下，进行有效的多方沟通，从而达成多方妥协一致。这是个比较完美的解决方法。但是在通常的现实情况中，和不同能力水平的项目经理的领导下肯定是有所不同的，这就需要在项目和组织运行中大家灵活使用了，但是前提是，我们在做任何决策的时候，原则是不能动摇的。