一个强大的项目管理体系至少在70%的程度上保障了企业项目的成功。如果说单个项目的成功可能是靠项目经理的经验,但多个项目的持续成功一定离不开项目管理体系的支撑作用。最常见的例子便是项目管理部门和项目组对项目管理计划书的认知差异。
项目管理部门觉得该文件是对项目策划工作的落实,识别了项目关键管控内容,对项目整体开展具有指导作用,但大部分从项目业务工作的员工普遍认为对自己的工作已做到心中有数,为何还要浪费时间做这些无用的计划文件呢?
这样的例子多不胜举,项目管理部门推动项目管理为何困难重重呢?是高层领导不重视,还是未找到有效的方法?
高层领导的深度认同与中层管理者强有力的支撑
企业推行项目管理不仅仅是要建立一套管理体系,更是一种管理模式、工作习惯的全面调整,这种改变对领导和员工的冲击都是非常大的,因此必须先获得高层领导的理解、认同,深入了解高层对项目管理的期望、目标和要求。
同时,通过高层领导做好中层管理者的沟通,使其达成一致支持意见。中层管理者作为企业的中坚力量,项目管理的顺利推行必须借助中层管理者的支撑。
让员工理解项目管理的“花架子”到底如何发挥作用
项目管理的落地执行主要是借助各流程文件和表单文件,许多员工认为没有这些表单文件,业务工作照样可以往前推进,填写表单就是做表面功夫,浪费时间。针对员工这种逆反心理,项目管理部门首先要说明规范管理确实会在一定程度上导致管理更严格,会增加一些约束,但也必须服从企业的整体管理,以获得员工的初步认同。
其次,需要讲清楚操作表单文件具体如何填写,填写的目的是什么,没有这些文件可能会导致什么后果,并明确针对不同复杂程度项目,表单填写到何种程度就可以起到管控和指导作用,实现差异化管控。
定期开展项目管理内部分享与培训,发布项目管理的推进情况,营造氛围很重要项目管理部门可以通过项目例会、项目管理座谈会、研修班等对项目管理工具方法进行培训,介绍其他公司的先进做法,并让这些宣贯培训常态化。同时,定期发布项目管理工作的运作数据,特别要彰显出通过项目管理实现的项目进度、质量、成本改善数据,让员工和领导感知到价值。