质量成本控制,涉及到企业的每一个员工、每一个部门、每一个工作环节。因此,企业质量管理部门能否通过宣传、通过制度,动员全体员工参与,进行全过程的质量控制,开展全企业质量管理,关系到企业质量成本计划能否顺利实施。
全员控制
如何才能调动全体员工积极性和创造性,共同做好质量成本控制工作呢?我们以为,企业应从以下几个方面着手:
一是抓好全员质量宣教工作,加强员工质量成本控制意识,促使员工积极参加各项质量活动;
二是通过建立质量责任制,明确责任和权限,各司其职,互相配合,建立企业高效、协调、有序的质量保障体系;
三是开展多种形式的群众性质量活动,如质量控制小组,充分发挥广大职工的聪明才智。
全过程控制
质量成本发生在各个部门、各个环节,发生在每一个人、每一天的工作中。因此,质量成本控制,要全员参与,也要全过程控制。
全过程控制,应对每一过程制定严格的操作规范、控制标准、检测手段,使每一位员工知道如何降低损耗、减少浪费、控制过程成本;全过程控制,应坚持预防为主,把不合格品消灭在它的形成过程之中,做到防患于未然;全过程控制,应充分发挥检验的作用,做好检验标准制定、检测手段制定、检测方法制定工作,做好产品的首检、巡检、专检工作,尽量减少成批报废,提前预报质量情况。
每做一项工作都需要花费成本,其中时间就是最基本的成本。在进行工作时,要视花费时间为一种投资行为,也就是说你花掉了一个小时的时间,你是否创造了超过一个小时时间成本的价值。比较两者之间的差距,会让你更加珍惜时间、节省时间。
全企业控制
在全企业质量成本控制方面,我们认为,成本控制涉及到企业高层、中层、基层工作,每个层次。
在项目进行前必须进行调研,流程梳理,优化设计,拟订最佳施工方案。在此基础上,配置生产要素,组建项目部,完善管理机制。组织项目施工必须善于抓住对项目的关键关乎成。质量决定数量是否真有意义,是企业的形象,必须严密控制。优化设计,工程数量足量进蓝图;优化施工方案,是保证项目效益最重要的途径。