在降低成本、标准化程序以及追求效益等要求的压力下，企业的外包战略也越来越明晰，即加快从外部去寻求最具成本效益的生产要素。如果企业在未来十年仍然在自己管理自己的IT
运作，那么有越来越明显趋势表明，它将会被竞争所淘汰。
既然是从外部引入生产程序，那么，也必然会带来不可避免的风险和挑战。它们关涉到CIO(首席信息官)职能威胁和转变、内部流程厘清以及跨企业边界的统筹和协调等各个方面的问题。
在许多企业CIO(首席信息官)眼中，尤其是对于那些工作重心仍然被设定在IT运维的CIO(首席信息官)来讲，将IT业务外包，无疑最终将导致CIO(首席信息官)的无关性——影响力的丧失。在这样一种威胁到CIO(首席信息官)职业命运的担忧下，如果企业不帮助CIO或者CIO自己不主动去重新规划职能，外包的效率很可能就会被消耗在人员的盲目和低效当中。
目前许多企业对于CIO(首席信息官)的要求，包括CIO(首席信息官)对自身的定位，都是通过利用科技来控制成本、寻求提升企业竞争力的方法。其实，这样是远远不够的。企业的CIO(首席信息官)应该问问自己，IT在企业业务中所扮演的角色到底是什么?
当前，世界变革的步伐正在加快，而拥有IT这种特殊资源的CIO(首席信息官)理所当然地应该处在变革的第一线，成为企业的战略顾问或者战略官员，将技术创新融入到商业战略中，并且带领企业的其它部门走得更远。
一位有着30年的IT从业经历，现在一家知名外包咨询机构公司的CIO(首席信息官)表示，将日常例行的非核心业务外包，不失为CIO(首席信息官)提升个人地位和影响力的有效途径。现在，IT已有了一个成熟的外包环境。随着越来越多的业务部门得以将非核心业务转移出去，以专注于其战略业务重点，CIO(首席信息官)提升影响力的机会也随之而至。
因而，关键问题是，企业在选择外包IT业务之前，首先要确认CIO是否已经完全提前做好充分的准备，重新规划好并转变自身的职能。
工作外包了，不等于甩包袱，项目经理和团队要承担全程的监管责任。
要确保工作要求、规范及时、准确地传递，让外包团队清楚地知道应该如何开展工作。
要与外包团队保持密切沟通，及时了解他们遇到的问题，并积极主动地提供必要的支持和协助。
严格考核，采取现场巡查与客户反馈相结合的方式，具体奖惩机制由双方协商确定。